销售员的销售方式有很多种,但是如果给你一分钟,向大家推销你的产品,你会怎么推销?我们先来看看常见到的几种推销方式:
销售员A:卖矿泉水
他一见到顾客,就一个劲地说他们的矿泉水有什么特点,而这些特点并没有什么吸引别人的地方,所以他一瓶水都没卖出去。
销售员B:卖智能手表
他一见到顾客,他就说他的手表有很多功能,例如防水、耐摔等。特别适合经常运动的男生戴。他这样他这样一说,有些男生就心动了,但最后还是没有买。
销售员C:卖养生柠檬茶
他见到顾客,首先介绍了他的柠檬茶的功效,例如柠檬茶含丰富的维生素C,能防止牙龈红肿出血,还可减少黑斑、雀斑发生的几率等;接着他介绍了自己卖柠檬茶的资格。他说他做了10年的柠檬茶了。最后,他介绍了有哪些大客户买了他的柠檬茶,都是好评等。一分钟介绍后,他当场成交了5位客户。
一个厉害的销售人员,他跟别人推销的思维是不一样的。在这里,给大家介绍一个推销的口才模型,让你1分钟成为一个销售高手:
了解需求(10秒)+介绍产品(20秒)+介绍你自己(20秒)+促成成交(10秒)
公式解析:
接下来,我对这个口才模型进行一一分析:
1、了解需求:销售任何东西,你不了解客户的需求,你就很难进行针对性的推销。所以在你开口推销之前,先了解客户的需求,这样可以让你的推销有的放矢,事半功倍。同时,也能够帮你找到精准客户。
2、介绍产品:这是推销的重要的必备的环节。但是要注意的是,你需要针对客户的需求来进行介绍,争取做到一击即中,直击客户内心。
3、介绍你自己:卖产品不如卖你自己。当然,这是建立在你的产品基础上的。在同等质量的产品上,卖你自己,可以提高客户对你的产品的认可度。所以,如果有机会,一定要学会在介绍产品的时候,介绍一下你自己。
4、促成成交:在介绍了产品和你自己之后,一定要有促成成交的动作,否则客户可能不会买你的产品。很多人买产品,都是因为销售人员的一句话,让他们最终下定决心购买产品。
案例分析
接下来,针对以上的口才公式,我举一个例子,让大家能够更加清晰明了,便于运用。假如你是一个超市卖电风扇的销售员,你可以这样说:
1、了解需求
你:先生,您好!请问您买电风扇,比较看重哪方面的因素呢?
客户:主要是风要大,同时噪音比较小,比较省电就好。
2、介绍产品
你:那我们最近刚推出了一款产品非常适合您。这款产品,电机功率,转速高,通过CPU温度自动调整速度,转速低于1500转,几乎没有声音,可以让您睡个安稳觉。而且它也非常省电,24小时只需要0.3度电。
客户:哦,那我了解下。
3、介绍你自己
你:先生,这款产品您真的可以考虑下,它今年才出厂,目前已经卖了1万台了,我在这里卖了5年的电风扇,这是最好卖的一款产品。我自己的家里也是买了这款产品,非常好用。您买了肯定不吃亏!(间接介绍你自己,点出你的资历、你跟产品的关系,让别人信任你)
客户:嗯,我是觉得价格有点贵。(客户有买的意愿,但对价格比较在意,接下来,一一解决客户的顾虑,促成成交)
4、促成成交
你:这款产品价格不算高,但也不算低,总之一分钱一分货,但是我觉得您买了肯定不吃亏。你可以看看旁边的产品,功能没那么多,但是价格比它贵。而且,现在我们在做优惠活动,过几天价格涨回去了,你就再也买不到这么便宜的产品了。
客户:嗯嗯,那给我来一台吧。
按照以上的模型,相信通过这1分钟的推销,你可以打动一些客户的心。优化你的销售思维,相信你可以成为一名不错的销售人员。但是销售是靠实战的,后期还需要你不断地训练。
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