qms 质量管理体系QMS

质量管理是指所有管理职能部门确定质量方针、目标和责任，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来实现这些方针、目标和责任的所有活动。

任何组织都需要管理的质量管理体系。当管理与质量相关时，就是质量管理。质量管理是指指挥和控制组织在质量方面的协调活动，通常包括质量方针和目标的制定，以及质量规划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。为了实现质量管理的方针和目标，有效地开展各种质量管理活动，必须建立相应的管理体系，称为质量管理体系。可以有效实现质量提升。ISO9000是国际质量管理体系。

质量管理体系介绍

质量管理体系，称为质量管理体系，是根据国际标准化组织/技术服务体系的管理要求设计和开发的质量管理体系。其核心价值是固化企业质量管理的持续改进机制。在现有科技高速发展的背景下，实现质量管理模式的跨越式发展。一套旨在提高企业产品质量保证能力的管理体系。

实施质量管理体系的难点

近两三年来，以汽车工业、电子工业、装备制造业、航空空航天工业、医药和烟草工业为代表的国内制造业信息化取得了快速发展，同时也暴露出许多警示信息化产业发展的问题。结合企业管理和信息化项目的经验，论述了实施管理信息化系统的难点:

困难1:很难理清需求

一个好的系统并不是将现有的直接业务直接转化为信息化，而是需要基于管理需求和业务信息流进行梳理。因此，没有一定的管理和行业经验，很多业务需求研究者无法充分了解企业的业务需求，更谈不上对企业的业务进行梳理和优化。为了有效控制风险，企业在选择IT供应商时可以评估自己的业务需求研究能力和行业经验，这是防范这种风险的有效途径。

难点二:实施周期过长

企业资源面临着QIS、PDM、ERP等系统的挑战，由于业务流程多，实施范围广，往往有3-12个月的实施周期，在项目实施过程中占用了大量的企业资源。如果生产任务紧张，很容易造成项目资源得不到满足，影响项目进度。为了防止项目进度失控的风险，建议在制定项目计划时充分考虑资源需求，咨询IT供应商，尽可能安排有行业经验的人员参与项目，有效提高研究效率，确保系统能够识别基本的行业管理需求。每个业务模块都有专人跟踪和负责系统，并进行补充和评估。

质量管理体系成功实施的关键

QMS系统成功的关键第一步是选择专业的系统提供商。如何选择质量管理体系提供商？

一个好的质量管理体系可以迅速提高企业的质量管理水平，甚至创造企业在行业中的主导地位。企业在推荐信息化时，由于企业规模、行业、决策水平、企业文化等诸多因素，会有相应的差异。换句话说，没有一款产品能在百分比上满足企业所有的管理需求，所以必然会有二次开发功能，这就对IT供应商的选择提出了更多的要求。从IT技术的角度来看，每一个IT企业都在同一起跑线上，所以我们认为，企业管理信息系统成功的关键在于以下三个方面:

选择行业实施经验丰富的:

在同一个管理过程中，由于不同行业差异较大，汽车、设备制造等复杂产品行业对供应商管理的要求较高，因为其产品质量的70%依赖于其供应商提供的零部件质量。然而，电子零件、材料等行业的主要质量控制取决于企业的内部设计和生产过程。一般来说，供应商的材料质量可以通过检验和测试来控制。项目核心团队成员的行业经验可以确保行业管理现状、需求和企业管理重点的差异得到充分识别，制定有针对性的解决方案，实现信息化项目的顺利实施和应用。并作为管理方法的传播者，促进企业管理水平的提高。

具备质量管理咨询能力；

企业管理信息系统解决方案的针对性关键在于咨询人员在需求调查过程中能否充分识别行业管理需求和管理问题。并制定有针对性的解决方案。对于数据采集方案的制定，需要在制定采集方案时充分考虑企业管理目标数据系统、行业管理要求和现场生产节奏要求，然后设计有针对性的采集点布局、数据采集方法和相应的硬件要求。专业咨询系统需要构思，结合产品功能配置，制定有针对性的行业解决方案，进而保证其行业针对性。

产品成熟度:

众所周知，ISO体系标准是一种通用的企业质量管理体系标准，适用于各行各业，因为ISO体系标准充分识别了企业管理的所有核心业务流程，并提出了相应的标准要求。换句话说，ISO体系是企业管理的一般管理规则。事实上，企业在建立ISO体系的同时，也建立了一套企业管理的持续改进机制。Hitachi-QMS系统可分为汽车行业版、装备制造业版和电子行业版，以识别不同行业的管理特点和需求，为行业质量管理解决方案的成功落地提供平台支撑。