成都女子 成都王府井女子疯狂购物事件真相：确诊癌症后花5万

10月23日晚，微博和朋友圈传来“一位女士在王府井疯狂购物400万”的消息。图中，一位身穿粉色衣服的女士正在商场购物，导购员排队结账。网友举报这位女士花了很多钱。“一个女人在成都王府井消费400多万，整个商场就她一个人服务。柜员排队帮她刷卡付款，保安升起警戒线！都说和老公吵架心情不好。”

24日，成都商报记者从当事人直系亲属处了解到“该女孩自小身体不好，昨天拿到检测结果，确诊脑癌，拿了15万信用卡去王府井消费，其实只花了5万。”同一天，当事人正在购物的购物中心官方微博发布声明，称“昨天发生的客户购物事件均为谣言，事实与谣言完全不符”，“成都王府井不会以此事件进行任何商业炒作”。

购物中心没有对这位女士的花费做出明确的回应。但记者从一家服装店了解到，这位女士花了2万多元，店员说这是该店开业以来最大的单次消费。据了解，购物中心已联系该女子家人，并告知退货规定。

▲网传《成都王府井商场，一个粉妹进货疯狂刷400万》

热传递:

红姐商城郝购物引爆网络网购称"愤怒刷4万发泄愤怒"。

“成都王府井商场，一个粉妹买了货，疯狂刷了400万。商场给它设了一个收银台，保安结账时拉了警戒线。”23日晚，相关内容的微博在网上发酵，逐渐吸引了不少关注。

在微博上输入“王府井”会自动联想到“粉姐”、“400万”等关键词。其中一条热门微博被转发4000多次，评论3000多次。针对此事，网上有传言。“据说女方病重，然后和老公吵架惹火400万泄愤！”事件微博中，多个自媒体微博号发出了涉案女子的正面照片。

成都商报记者注意到，很多网友发来转载现场拍摄的图片。在照片中，一个穿着粉色外套的女人坐在商场柜台前的椅子上。这个女人留着长发，胸前有一个粉红色的袋子，挂在她的腹部。她左手拿着纸杯喝水，眼睛透过红眼睛看着别处。一双黑白条纹的袜子从深红色的鞋子里露了出来，缠绕在她的小腿上。在另一张现场照片上，穿着黑色西装和制服的导购员排着队；柜台外面，一个拉起了间隔线的长方形空房间，里面放满了打包好的购物袋。

多位网友表示，圈内摆放的商品是现场红衣女士买的，导购人员排队等候结账。而这些商品的消费金额，网上传播有一百万，但也有网友说只有60万左右。值得注意的是，围观人群中有不少自称是成都王府井购物中心的工作人员。

购物指南:

“几乎所有柜台都收到了。”她剪断了衣服标签

经过一夜的微博发酵，《成都商报》记者第二天早上来到了柯华路的这家王府井购物中心。成都商报记者走访了商场内的多家店铺。许多导购员说他们听说了这件事，并证实23号有一个女人来购物。天气非常热。“具体数额不得而知，但已经传遍了整个互联网。”

根据现场画面上的线索，记者找到了该女子消费的化妆品专柜之一。然而，工作人员在得知记者的意图后，表示不清楚。“别问我，我昨天没去上班。”然而，她也说她有一个同事接待了这个女人。"几乎所有的柜台都接待了她。"另一个同样出现在女性购物袋图片中的品牌是刀和厨具。工作人员说，女方买的锅和道具是在四楼柜台消费的。

在二楼的一家服装店，导购员告诉记者，这位女士确实去过他们的商店。虽然值班的导购员已经休息了，但他们得知该女子在店里花了不到2万元。“我们很久没开店了。这是最大的单次消费。”与此同时，他们还透露，他们并不担心这名女子的回归。"她剪掉了衣服的标签。"

▲24日，成都王府井购物中心官方微博发布谴责声明

商场:

购物事件网络传播与事实不符，已告知客户退货规则

在女性购物引发的喧嚣人群中，24日上午，成都王府井购物中心通过其官方微博发布声明，称“昨日顾客购物事件均为谣言，事实与谣言完全不符”，并表示“成都王府井不会以此事件进行任何商业炒作”。

记者还联系了成都王府井的相关负责人。她告诉记者，这位女士当天下午4点后到达商店，“她是化妆品品牌之一的成员”。她说，商场注意到其大消费后，有工作人员主动建议其理性消费。

另一方面，“有购物中心工作人员和柜台导购员把顾客消费的场景和图片发到网上。我们正在整理，请求删除。”。

"我们为给顾客带来的麻烦道歉。"她告诉记者，购物中心已经联系了客户的家人，并通知了对方退货的规定。“售出的货物没有质量问题，可以在购买之日起30天内放心退货。”她告诉记者，该店将根据客户的需求与客户合作退货。

负责人没有确认客户剪了标签的说法，但她也表示剪了标签的退货。“我们需要和品牌协商，确认是否影响二次销售。”

至于客户的消费金额、健康状况、是否退货、为什么会有这么大的消费金额，上述负责人表示不便透露，因为涉及客户隐私。

直系亲属的谣言:

该女子当天得到脑癌诊断，希望删除网上的虚假消息

24日下午5点，成都商报记者联系上一方朋友，对方称正在和当事人家属一起找当事人。“因为网络舆论，女孩很激动，找不到人。她只在中途接了一次电话。”知情人士透露，该客户健康状况不佳。

“24号，我终于打通了一个女生。她说只要把网上那些消息删了，她可能就回家了。她妈妈打电话的时候哭了，我们作为朋友也在努力安抚她。”据知情人透露。

知情人表示，与丈夫的争吵和400万的花费都是假消息。“这一事件对女孩及其家庭产生了特别大的影响。现在还在网上转发，所以我们特别担心我们很多人都有来自媒体号的私人联系人，但是我们没有收到回复。”知情人说。

《成都商报》记者从当事人直系亲属处获悉，该消息不实:“该女童从小身体不好。她昨天拿到检测结果，确诊脑癌，拿了15万信用卡去王府井消费。其实只花了5万。”家人还透露，因为购物过程被大家看了，“网友在不知情的情况下拍照转发图片和视频，并擅自添加不符合事实的评论。”该亲戚透露，由于网络事件发酵，“现在女孩从23号就失踪了，目前还没有消息。家里已经报警了，24号才联系过一次。女生自杀是因为网络舆论的压力。”

关于消失的过程，知情人透露“我23号去逛街购物，然后就没看到。”一位知情人透露，购物后，当事人周围的朋友告诉她，朋友圈和微博里有很多人在转发。“当事人很害怕，不知道躲到哪里去了，也没有回来。”

家人希望通过成都商报向网友呼吁删除新浪微博、微信、搜狐视频等在线图片、文章和视频。对于这件事的假消息，不要相信谣言。

律师:

传播诽谤或者侮辱他人的信息应当承担民事责任

四川广利律师事务所律师邢表示，只要是完全民事行为能力人消费的，门店没有告知义务，退换货也是按照一般退换的原则办理。

此外，他认为，如果周围的人给该女子拍照并发布在网上，就有侵犯肖像权的嫌疑。"隐私权是否受到侵犯取决于具体情况."。他介绍说，如果只发匿名消息，不曝光她的姓名肖像，不一定侵犯隐私权，但他也强调:“有可能粗心大意。”但是，如果在网络上传播这些信息涉及扰乱社会秩序、诽谤和侮辱他人，都要承担相应的民事责任。根据《治安管理处罚法》的有关规定，可以实施行政处罚。

“商场没有法律上的告知义务，可以在道德层面上提醒。”北京彭岚律师事务所律师陈小虎表示，法律上不存在冲动消费。另一方面，他认为现场的其他人拍照并上传到互联网上。“涉及消费者本人不愿公开的信息的，涉嫌侵犯他人肖像权。”然而，走未经核实的虚假信息而不了解真实情况的网民，实际上违反了《治安管理处罚法》。"广播次数比较多的，可以进行治安拘留."如果此类信息导致该妇女发生事故，传播信息的人将因此被追究责任。