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以客户为中心读后感 我与董事长共读一本书 丨《以客户为中心》读后感大放送(八)

看完,感觉很棒

该分享了~ ~ ~

《我和董事长看了一本书》,第五期《以客户为中心》,正如火如荼~ ~

从今天开始,边肖将继续阅读并与你分享。来看看第八位读者与边肖分享的精彩内容~ ~

长春公司何

在目前激烈的市场竞争中,华为能够成为众多国产品牌中的佼佼者,其管理理念和经营理念值得每个企业学习。看了《以客户为中心》,华为的“以客户为中心”的企业文化深深震撼了我,让我基于自己的立场去感受和体会一些东西。

每个公司都有自己独特的发展历程。学习借鉴一个企业的成功,不要盲目模仿,也不要把发展的商业模式应用到自己的企业,要学习他的企业价值观,学习他的灵魂。这本书的序言直接展现了华为的企业核心价值观,其本质围绕着如何成为行业领袖,如何成为行业领袖。华为自成立以来,以客户为中心,专注核心30年,不为其他利益所诱惑;秉承“尽一切努力,尽一切利润”的原则,我们努力了很久,最终进入了世界信息通信技术行业的龙头企业行列。

给我留下深刻印象的是华为董事长任。“从企业生存的角度来说,企业必须有利润,利润只能来自客户。华为的生存本身就取决于满足客户需求,为客户提供他们需要的东西。产品和服务得到合理回报的支持;员工需要付出,股东需要回报,世界上给华为钱的只有客户。我们不为顾客服务。我们还能为谁服务?客户是我们生存的唯一理由。”回想九三集团的企业文化,其中“为社会提供健康产品,让每一个九三人都有成就感、归属感、幸福感”的企业使命,也是一种以客户为中心的文化理念。人家吃的是九三油品,是我们的客户。只有得到客户的认可,才能证明我们的九三产品是最好的,才能有成就感,归属感,幸福感。因此,客户的需求是企业发展的源动力,拓展市场也是为了满足更多客户的需求。“服务客户是公司存在的唯一理由”,这不仅是华为存在的唯一理由,也是九三集团存在的唯一理由,是所有发展中企业存在的理由。

全书字里行间透露出华为始终保持着“危机意识”,这来自于华为的成长经历。手机通信行业的竞争是残酷的。华为自成立以来就被强大的竞争对手压榨,一不小心就会一夜之间倒闭。华为长期保持危机感,长期努力,赢而不骄,输而不失风度,充分了解行业的情况,从而站在行业的顶端。这也是值得我们企业学习的。世界500强企业时刻警惕,何况我们。每个员工都要有危机感和紧迫感。

作为一个93岁的人,我会永远保持奋斗的态度,牢记“三个精神”和“难以生存的人”,坚持发展的决心和信心,做好自己的工作。

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