网购花卉 花近5万元网购植物 结果死了三分之一！植物交易风险不小

李女士是植物爱好者。她平时喜欢通过网络购买各种珍稀物种，但是最近的一次经历让她很受伤。她花4.9万买的植物有近三分之一死了，她赔了2万，但是联系不到卖家。为此，她向宁波消费者热线投诉，希望挽回损失。

我花了近5万元在网上买猪笼草，发现有近三分之一的死了

李女士，杭州人，是一个每年在这方面投入大量资金的“花卉爱好者”。

上个月，她通过网络了解到宁波有卖猪笼草的卖家，于是通过微信联系上了。猪笼草原产于东南亚，属于热带食虫植物。它有一个独特的吸收营养的器官——捕虫笼，呈圆柱形，下部略扩大，嘴上有一个盖子。它以形状像猪笼而得名。猪笼草在广东等地有野生分布。90年代以后，引进中国的猪笼草优良品种主要用于花卉展览。

猪笼草因其艳丽的色彩和独特的造型，近年来受到许多玩家的追捧，好品种的价格一直居高不下。

这次李女士最喜欢的猪笼草是观赏品种之一，每株售价高达几千元。7月底，她通过微信支付了4.9万元，从宁波的一个卖家那里买了20株猪笼草。两天后，她收到了货物，但将近三分之一的植物已经死亡。另外，实物和卖家提供的照片差别很大。据初步估算，李女士损失约2万元。

退款谈判失败，但被卖方拒绝

李女士对卖方提供的猪笼草不满意，要求卖方退还部分货款，但对方认为自己提供的猪笼草没有问题，不同意退款。

李女士说，作为一名职业选手，她能看出植物的问题在哪里。“是运输途中的问题还是工厂本身的问题，我看得出来。是这些植物本身的问题，所以死了这么多。”

双方一直在争论，过了几天，卖家黑了李女士的微信。李女士很生气，于是通过宁波12315热线投诉，希望有关部门介入，给她退款或退货。

记者了解到，目前有关部门已经介入调查，一旦有新的进展，将及时向李女士通报解决方案和结果。

网上买花草有风险，最好通过平台进行

关于这件事，记者还采访了宁波的一些花卉爱好者，他们给出了自己的看法。

徐老师是一位知名的玩花草爱好者。她告诉记者，玩花草的人一般都有圈子，通过论坛、微博、微信等方式交流交流，很多人来自全国各地。

“除了享受和游玩，还有很多网上交易，依靠快递行业的发展，几乎可以送到全国各地。”徐小姐说，活体植物的运输要求比较高，所以对成活率有一定影响。“但是从宁波到杭州的时间很短。一般卖家都会用顺丰发货。如果出现大规模的植物死亡，基本可以判断是植物本身的问题。”徐小姐说，花卉生意是回头客，一般都是长期交易，很少一次性成交，大家都很老实。这种敲诈很少见，除非卖家一开始就想到坑买家。当然具体情况要具体分析。

徐小姐还告诫广大爱花人士，如果要购买活体植物，除了去线下店外，最好通过正规的线上平台购买，一旦出现纠纷，可以通过平台客服沟通。如果网上转账支付私购存在矛盾和争议，处理起来会比较麻烦。

“还有一点是，植物价格的认定是专业性的，一般人很难判断。”徐小姐说，这是这种调解难的原因之一。

植物贸易，是否合法

徐小姐承认，这种植物交易还是有法律问题的。

“很多植物的母本其实不在中国。因为市场需求，一些资深买家直接从国外进货。”徐小姐告诉记者，“这里有一个‘灰色地带’。我国海关管理严格，很多植物样品不允许进口，国外卖家无法提供检验检疫证明。说白了就是走私。”徐小姐说。记者毛

猪笼草的图片。