1.国际电子邮件服务
国际电子邮件是中国邮政快递物流为满足国际电子商务快递市场对轻小物品的需求而推出的一种经济的国际快递服务。产品限重2 kg,时限7-10个工作日。通过与海外邮政和主要电子商务平台的合作,为中国电子商务客户提供方便、快捷、省时、优惠、全查询的快递服务。
截至2018年9月,国际电子邮件业务已覆盖美国、英国、澳大利亚、加拿大、法国和俄罗斯等39个国家。该业务产品通过国内段EMS网络发货。在出口到海外邮政服务后,发送国邮政将通过其国内轻型和小型部件网络发送邮件,并提供对邮件的实时跟踪和查询。
2.国际电子邮件服务限制及其费率
重量限制:2公斤;以色列-3公斤
参考时限:墨西哥20个工作日,越南5-7个工作日,沙特、乌克兰、俄罗斯7-15个工作日,其他方向7-10个工作日。
单件最大尺寸:总长度、宽度和厚度不得超过90厘米,最长边不得超过60厘米。圆形邮件的两倍直径和总长度不得超过104厘米,长度不得超过90厘米。
单件最小尺寸:长度不小于14厘米,宽度不小于11厘米。两倍直径和总长度的圆形邮件不小于17厘米,长度不小于11厘米。
查询:提供收发货、出口封发货、进口收货的实时跟踪查询信息,不提供签收信息,只提供发货确认信息。客户可以通过EMS网站、呼叫客服专线、贴吧网站、eBay网站查看邮件跟踪信息。
赔偿:邮件丢失、延误、损坏赔偿、检查等附加服务暂不提供。为无法投递或被拒绝的邮件提供集中退回服务。
交货范围:
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