行政区划调整后,最能让基层群众受益的便民服务“超市”乡镇便民服务中心也从原来的27个中心调整为15个中心和12个便民服务站。便捷服务在不影响原有业务处理的情况下变得更加便捷。
12月24日,记者来到在行政区划调整中被取消的高滩乡,看到高滩乡便民中心已更名为盐城街高滩便民服务站,服务站窗口部门的工作人员也照常接受村民的相关业务。但服务站也有了新的转型,有了自己的专属印章。
盐城街道高滩便民服务站大厅负责人何晏子表示:撤乡并镇后,便民站有了盖章后,普通人的所有窗口部门都可以在办完业务后直接盖章,不用去街道办盖章,比以前方便快捷。
正在民政窗口办理住院报销“一站式”服务的盐城街道乌龙井村特困群众余德华告诉记者,他退乡并镇时最关心的就是盖章问题。现在服务站的行政审批效率得到了进一步的提高,不仅消除了后顾之忧,而且比以前更加方便,让像他这样来上班的人非常满意。
盐城街道乌龙井村村民余德华说:现在我们来高滩办事,跟以前一样,很顺利,接待很热情,办事很热情,态度很好,比以前方便了。
行政区划调整后,除了一些行政服务职能下沉外,很多与老百姓息息相关的业务可以直接在便民服务站办理,那些需要上级审批的环节,由服务站工作人员统一收集办理,真正开辟了服务群众的“最后一公里”。中心和服务站作为联系党政和群众的桥梁,保持为人民服务的初心,做好便民服务,努力为群众提供便捷的线上线下服务,也是便民服务工作者不竭的动力。
盐城街道高滩便民服务站大厅负责人何晏子表示:接下来,我们的服务窗口将提升我们的业务水平、服务态度和效率,做好老百姓的事。
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作者:杨建斌
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