外贸实习报告范文 国际贸易专业大学生毕业单位实习报告经典样文模板范本

毕业实习报告实 习 名 称： 毕业实习 实 习 性 质： 毕业实习 实 习 时 间: 2012.2.6-4.18 实 习 地 点: 深圳XXX电子有限公司 学 生 姓 名: 学 号: 学 院: 学 系：专 业： 指 导 教 师: 先不填 教 师 单 位: 先不填 年 月 日 — 年 月 日 实习报告………………………………………………1 实习报告为了以后更快更好地适应从学生到职场小白领的转变，进一步融入社会，我在深圳XXX电子有限公司进行了长达两个多月的实习，担任外贸跟单一职，对于一个广告学专业出来对国际贸易方面一窍不通的我而言无疑是个巨大的挑战，因此我明确了我的任务，通过担任外贸跟单迅速的熟悉贸易操作流程及相关法律法规，具备贸易领域专业知识；进一步锻炼我的英语水平，增强我的业务拓展能力和商务谈判技巧。在深圳XXX电子厂，我的主要任务是通过公司提供的阿里巴巴平台和展会获取的客户资源来拓展和维护客户，开拓我们公司家用音响和DVD产品在南美和中东，东南亚的市场；负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同；负责生产跟踪、发货、现场监装；协助业务员审单，报关，结汇，售后等工作；业务相关资料的整理和归档。 在实际工作中我十分勤快，尽管每天比较忙，累，可我一直坚持着“少说话，多办事”的信念，用自己的行动得到了同事们和我的上司的认同和好评。我也从中学到了不少知识，积攒了不少经验。如怎样制定一份合格的报价单；怎样和客户报价才会把客户吸引过来而不会一开始就拒绝我；如果公司不提供类似阿里巴巴，环球资源的平台，也没有展会资源的情况下，如何利用各国的黄页和搜索引擎来开发客户资源；和国外客户谈判的商务技巧；形式发票和生产制造单，装箱单的制作；如何应付客户验货时提出的异议及整个外贸进出口的流程等等，获益匪浅。但是作为一个职场新人，我也不可避免的犯了许多大大小小的错误。1.我上班的第一天就犯了一个不可原谅的错误，由于我的马虎漫不经心。外贸业务员Lily的客户ERI要来工厂验货，她叫我帮忙去接下客户把这事放心的交给了我。我问了下司机小谢，他说之前Lily都是去福永地铁站去接客户，这次应该也是吧。我也没再问直接安排和小谢去了福永地铁站，结果和ERI打电话我俩互相确认了身上穿的衣物还是没找到对方，最后ERI等的不耐烦了问我是在福永汽车站了吗，我一下晕头转向了，最后当我们赶到福永汽车站时客户已经等得很不耐烦了，很是委屈。透过这件事情我发现自己做事情时很是漫不经心，性格上的马马虎虎大大咧咧暴露无余，做事情老是爱想当然而懒得去多费口舌和精力查明，确认真相，懒到家了。以后我一定要改掉得过且过，做起事来一根筋不经过大脑的坏习惯，做事一定要谨慎。2.我的一个巴西的客户晚上5点多点来我们工厂验货，而我们办公室上班的都是晚上6点下班，也包括司机。我忽略了这一点，下班后直接回了宿舍，把客户抛到了脑后，也没和司机打声招呼。结果等到晚上9点半，客户验完了货给我打电话，想要我给他安排个司机送他回去，我却由于事先没和司机打声招呼叫他们其中一个晚下班而使他们都回家了，更糟的是，我们公司很偏僻打的士也很困难。当时的我汗流浃背，惭愧到了极点。由此，我深切地感受到，考虑事情一定要周详，多为客户考虑，一定要尽职尽责，如果类似的现象以后经常发生，那么我的客户也就会感觉到我的不尽职而大量流失的。3.Lily吩咐我周一菲律宾的一个客户过来拿NS-788，NS-988的样品，要我和厂长，采购各部门交代一下丝印一定要齐全，需要电镀。而我初来乍到不太明白丝印和电镀是怎么一回事，以为这两个概念等同，于是和各个部门讲样品需要丝印，没有提及电镀。结果周一客户过来看见样品不对便指责我们公司，后来颇费了一番力气化解。以后做事一定要细心，不懂就要问，不要忽略细枝末节，哪怕业务员没和我强调，我也要主动去问个清楚，不要带着问题和疑惑去工作。4.不要在周末休息时给同事打电话谈工作上的事情，除非事情重大迫不得已。记得那是个周日，我们休息，我想到了周一要去机场接JERRY，本来周一早上上班时我可以和司机讲的，可我为了万无一失在周日上午就给司机打电话了叫他周一把手头上的事情安排一下去接客户。事后想想很是后悔，周日本来是个休息放松的日子，尽量不要和同事谈论安排工作上的事情来打扰人家，进而影响心情。记得上个周日我和好友去爬凤凰山时我一个孟买的客户给我打电话催问什么时候装船交货，挂完电话我觉得我的好心情一扫而空，败兴而归，满脑子都在想工作上的事情，所以周末除非事情紧急，否则尽量少打扰同事和客户为妙。5.我刚进公司做业务时公司发给我了一个做形式发票的格式，而我却由于懒惰而一味的照搬照抄，丝毫没有根据实际情况来进行修正。如，形式发票上固定的格式是付款方式是全款，预付了20%的定金，其余的等见到提单了再付余款。有一次客户只给了不到20%的定金，我却疏于检查直接按照以前的格式照抄下来了，直到老板娘给我指出来才发现。另外一定要头脑灵活，考虑别人的方便。如老板和老板娘不懂英语，看不懂形式发票，我就要用中文标注下具体的付款方式，让他们了然于心。通过我在公司的这段实习经历，我深刻的感受到了我存在的做事马马虎虎，得过且过，做事不动脑子分析，考虑不周到的性格缺陷，今后我一定要努力鞭策自己，尽力克服上述的这些缺点，使自己成为一个优秀的职场达人。

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