粮油店 经常骂顾客的粮油店，非但没有倒闭，生意反而越来越好

开门做生意，都讲究服务。小生意，客户是衣食父母。态度不好，迟早会赔钱。这是做生意的基本常识，也是大家普遍认同的社会规则。

但是，有这么一家粮油店，老板气得老是骂顾客。结果不是倒闭，业务越来越好。到底是怎么回事，请看下面的详细细分。

新小区比较偏僻，买个菜要30分钟。大家都期待着楼下的店铺早日开业。

大黄看到了，就是大商机。他很快租了一家店，开了一个小盘市场，卖各种各样的鸡、鸭、鱼、水果和蔬菜。价格合理，品种齐全，大黄嘴甜，生意很快兴隆起来。

一个多月后，隔壁开了一家粮油店。

这个粮油店老板卖大米花生油，还卖香菇核桃葡萄干花生黄豆等干货。老板是个戴眼镜的大叔，整天板着脸。

大黄主动打招呼，却总是无动于衷，仿佛自己是大老板。

反正不是同行。不用担心恶意竞争，大黄没那么在意。安心管理自己的小盘市场比什么都好。

这两家商店被一堵墙隔开。说窗外什么都听不到肯定是不可能的。大黄也很好奇，时不时关注一下粮油店的动静。

果然开业当天下午，粮油店吵起来了。

对方是个大妈，不断指责粮油店老板无能，迟早要倒闭。粮油店老板不甘示弱，说她手脚不干净。

你跟我说话的时候，两个人吵得很起劲。

围观的人越来越多，连大黄的小盘市场也提前进入了商业高峰。很多人干脆先买菜，然后安心看热闹。

吵了两个多小时，两个人不情愿地停下了。

她两颊疲惫，看不出谁赢谁输。相反大黄做了一笔交易，小盘市场成交量比以前高了。

如果可能的话，大黄真的希望粮油店老板天天和别人吵架。这样你自己的小盘市场肯定是天天吃香的，比什么广告推广都好。

第二天早上，粮油店老板的争吵被大家挖了出来。

原来阿姨想给小孙子买点葡萄干。看到粮油店价格不贵，就蹲在那里捡。结果老板一看，怒不可遏。

“别直接用手抠，旁边有铲子！”

阿姨听到后很不高兴。“我的选择怎么了？谁知道不好的东西会不会和铲子混在一起。”

粮油店老板大叫:“这葡萄干可以直接吃。你用手摘。是谁的脏？”

阿姨突然激动起来:“你觉得谁脏？四眼！”

最多人身攻击，吵架会没完没了。这就是为什么人们喜欢看巷战而不是辩论赛，因为没人在乎输赢。

相反，大黄对粮油店老板有些同情。毕竟都是买卖双方，最怕遇到素质低的客户。

几乎每天都有小盘市场。买个白菜，要掰成小碟。买鸡蛋一定要使劲摇。破了就偷偷放回去。即使你买了一根黄瓜，你也必须先尝一半。

对于这些人来说，写一封温馨的提醒是没有用的，大黄只能耐心劝说。

人家是客户，不开心就到处说你坏话。在这个时代，最怕的就是传播错误的信息，但你会迷失自己。

接下来的几天，粮油店的生意非常冷清。

老板一点都不担心，还是一副爱买不买的样子。顾客进店，不热情推销，而是等待顾客主动发言。

按照约定，大叔大妈宁愿走半个小时，也不愿意去逛这家粮油店。间接连累到大黄，小盘市场成交量略有下降。

两个多月后，就在大黄以为粮油店撑不住的时候，一个转折点出现了。

光顾粮油店的年轻人突然多了起来，老板依旧。大黄很好奇。他既没有升职，也没有打广告。生意怎么变好？

随着生意的好转，一些姑姑和爷爷又被杀了。

他们是一样的。如果你想要一公斤大豆，你可以在那里捡半天。如果你选择花生，你喜欢一直吹。如果买大米，甚至要当场尝一尝，怕吃苦头。

让粮油店老板每次都大叫，隔着墙就能清楚的听到大黄的声音。

有人开始拿大黄和粮油店老板比。说大黄能做生意，眼光高，懂得放弃小利赚大钱。至于粮油店老板，根本不懂做生意，目光短浅，根本不懂口碑。

大黄听了，只是苦笑了一下。我放弃了自己的小利，却没有看到什么大钱。你开心就好。

又过了一个月，戏剧性的一面出现了。

粮油店老板几乎每天都和一些顾客吵架，但是来光顾的人越来越多。

有时候忙起来，看到喜欢磨蹭的顾客，粮油店老板干脆说不做他们的生意，让他们走。

大黄看在眼里，心里开始琢磨，这个粮油店老板一定有个厉害的门道。

为了找出原因，大黄直接守在自己的小盘市场门口。别人在粮油店买好东西，当面问。

“这粮油店老板这么凶，你怎么还喜欢去他家买东西？”

还有人说:“他的东西干净，价格公道。你没想过他为什么骂人？”

“干净？”大黄拍着大腿，瞬间明白了，秘密就在这里。

除了质量和价格，粮油店童真干净是基本要求。

很多人直接吃葡萄干。别人直接摘，肯定会弄脏。花生就更不用说了，你不知道用嘴吹会得到多少口水。

粮油店老板骂这些人，其实是为了保证自己的商品质量。

至于那些混日子的客户，根本赚不到钱，会浪费其他客户的时间，所以粮油店老板自然懒得卖。

现在生活节奏这么快，年轻人自然喜欢在这家粮油店买东西，不用担心不干净，也不用和叔叔阿姨挤在一起，可以节省很多时间。

上帝希望我们在一句话惊醒的时候遇到几个错的人，大黄会立刻调整小盘市场的重心来洗碗。

它们可以单独采摘和清洗，也可以根据食谱与肉和蔬菜混合。越来越多的年轻人以相对贴近大众的价格进店，营业额也在上升。

俗话说，细节决定成败。俗话说，做大事者不拘小节。至于谁对谁错，根本不重要。反正就是说你说了算。

相对于大黄的小盘市场，粮油店老板应该是深谙高效运营的。

说白了，放弃那些不会产生多少利润，特别麻烦的客户，反过来提高自己在核心客户群体中的口碑，就是坏客户。

这类似于大多数奢侈品店拒绝衣冠不整的人。从概率来看，这些人大多不会实现交易。让他们进来，但是会影响品牌的整体价值。

大黄的小盘市场看似懂得待客，实则会引来一大批恶客。

青菜挑到小盘心，玉米只碎一小部分，黄瓜嚼两个只买一个。最后一笔买卖成交了，但是小盘市场没有盈利。

想象你下班后去购物。劳累了一天，店里挤满了数花生摇鸡蛋的人。有些人不得不为几根切好的大葱讨价还价很长时间。你愿意等吗？

其实不仅仅是实体店，很多电商网店都遇到过不好的客户。你花时间精力跟他们玩，到头来却忽略了真正的客户。

做生意不容易！有时候，鼓起勇气拒绝邪恶的顾客是经营企业的明智之举。

千万不要以为服务好他们就能带来利润。也不要害怕。得罪他们会造成什么损失。因为他们总觉得，哪怕一斤猪肉卖一毛钱，你也一定能赚到大钱。