南昌亨得利 事发南昌步行街亨得利店！3万多元买的名士手表竟然…

“老婆满心欢喜，想送我一份礼物。没想到会这样！”近日，宜春市奉新县徐先生在《江南都市报》上向各路媒体记者反映，他的妻子花了3.38万元在南昌胜利路步行街恒得利表店买了一块名表，问题层出不穷。他希望恒得利手表店可以替他换货或者退货，但是被拒绝了。

徐先生说，2019年3月3日，他的妻子在南昌胜利路步行街的恒得利表店买了一块名表，总价33800元。当时他很开心，很珍惜这么贵重的礼物。没想到，这块表不到20天就出问题了。

3月21日，手表的指针不仅从铜黄色变成了黑色，而且停止了工作。"当时，我想知道这么贵的手表怎么会有这样的问题。"后来徐先生来亨得利要求声明，店家说要换一块同型号的手表。

4月18日，徐先生得到了一块一模一样的手表。他以为会好的，但是戴了几个月，又出问题了。“11月24日，手表的指针又停了，只用了7个月！目前手表已经送到厂家质检了。”徐先生无奈的说，他不再相信亨得利卖的这块表的质量了，要求店家退货，被拒绝了。

12月17日，记者来到南昌胜利路步行街恒得利钟表店。著名的手表专柜小姐桂说，可以接受采访的袁当天休息，需要和店长约时间面谈。桂还提供了袁的手机号码。18日上午，记者联系店长袁，想当面采访，他拒绝了:年底店忙，不接受采访。

对此，江西省消费者协会万代表示:消费者和商家在送检前应签订送检协议，并找双方认可的第三方鉴定机构送检。发现是商家责任的，由商家承担责任；如果检测出故障是人为因素造成的，后果由消费者自己承担。如果消费者对检测结果不满意，可以再次送检。

记者查看了“三包”的相关规定，发现产品在“三包”有效期内维修两次，仍然不能正常使用。消费者可以凭维修记录和证明，按照有关规定更换相同型号和规格的产品或退货。“三包”有效期应扣除修理占用时间和无备件待修时间。更换后的“三包”有效期从更换之日起重新计算。

蒋南军说

价值3万多元的名表

戴了不到20天

指针改变颜色并停止运行

另一个有问题

真的够糟糕的了

关于此事进展，

记者会继续关注。