姿妮如何更有“国际范”？“洋苏州”们想苏州之未想

◎冯于善文/圆桌观察员

衡量一个城市的对外开放程度，除了进出口总额、外资量等“硬指标”之外，其实还有一个更直观、更有说服力的数据，那就是永久居住的外国人数量。

在这方面，苏州的表现还是挺不错的。

据相关统计，目前苏州常住外来人口超过2万人，约1.3万名外来人才在苏州工作，连续8年入选“外来人才眼中中国十大最具吸引力城市”。

这一点可以从街上骑电瓶车的老外，餐馆里外国朋友的火锅聚会，以及超市常见的“外国苏州”，一家人推着婴儿车。

不要小看这个“偏门”的名声和知名度。作为一名精通对外交流和国际交流的官员被圆桌观察员录取，苏州的每一个外国人实际上都是一个行走在世界各地的“传播者”，关系到苏州的国际形象和声誉。在对外交流方面，他们的能量有时候可以“一百”。

在新的一年里，就像苏州正在努力“开放，重新开始”一样，如何从另一个角度看待开放，如何多一个声音向苏州学习？

为此，苏州市互联网信息办和苏州市外办专门邀请了一批特邀嘉宾参加2020年第一期“苏州圆桌思维交流”。他们来自意大利、美国、日本、克罗地亚等许多国家，都在苏州扎根多年。都是资深“洋苏州”，聚集在同样充满开放精神的苏州大学金螳螂商学院。

对于圆桌来说，这真的是空之前的“国际”交流。为此，圆桌思香慧专门配备了一款“黑科技”，并邀请当地一家苏州企业曼航文化科技公司全程提供AI翻译服务。这个叫语言盒的小盒子在现场吸了无数的粉。

带着这份祝福，让我们一起来听听“外国苏州”们从不同角度对正在开放、重新起步的苏州的建议和提议。

不要小看苏州的“意大利能源”

“为什么苏州的大学不开设意大利语专业？”

当意大利商会驻中国苏州办事处的年轻协调员阿莱西奥·吉(Alessio Ji)向思香会抛出这个令人困惑的倡议时，在场的许多朋友都笑了。因为在此之前，大部分人大概都没有这样的紧迫感。就苏州而言，美国、新加坡、日本、德国、法国等。，与这个城市有着密切的经贸往来，一定排在第一位。

但在阿莱西奥·吉看来，苏州的意大利能量不可小觑。

他进一步介绍，目前已有170多家意大利企业在苏州投资办厂，实际使用意大利外资5.57亿美元。去年，苏州与意大利的贸易总额达到32.71亿美元，同比增长14.9%。在阿莱西奥·吉看来，在一个意大利投资如此密集的地方，学习意大利语肯定是一件长期的事情。

不容易。那天的客人中，光是意大利的朋友就多达四个。意大利博姿妮卫浴化妆品电器有限公司总经理贾科莫·博韦说，他的公司扎根苏州多年，很多外籍员工世代在苏州工作生活。

洛伦佐·巴里，苏州佩里科尼瓶盖制造有限公司副总经理

意大利博齐尼卫生化妆品用具有限公司总经理贾科莫·博韦

其实苏州和意大利真的很“近”。

早在700年前，意大利人凯尔·波罗就沿着丝绸之路旅行。路过苏州时，他惊叹这是一座“神奇的城市”，并鼓励苏州更大胆，这样他就可以去世界上更多的地方。正是因为凯尔·波罗的“打卡”和背书，“东方水城”、“丝绸之都”苏州才在西方积累了名声。

然而凯尔·波罗在苏州只是个“驴友”，匆匆路过。他不知道700多年后，他的N老乡其实对苏州更着迷，感情也比他更深。

现场，同样来自意大利的苏州佩里科尼瓶盖制造有限公司副总经理洛伦佐·巴里(Lorenzo Bali)已在中国投资并在苏州扎根多年。他坦言，他们选择了苏州，但并不是单纯的留在苏州工作，而是投身苏州的建设，让城市变得更好。

非常关心“软环境”

说到开苏州，需要哪些改进？没想到会被大教授针对，不过是小细节。

比如苏州大学金螳螂建筑学院的张艺馨教授，专注于水处理研究，长期在海外学习工作，对东西方文化和环境有着深刻的理解和体会。他说，苏州希望建设一个国际城市，并建议加强公共服务的国际表达，例如提供中英文汽车站，以方便外国人的旅行。

“尤其是古城姑苏，对外国朋友来说是最迷人的。姑苏区，苏州文化的核心，是最古老的，也是最具中国特色的，但从服务提供和形象表达来说，它可以‘更国际化’。”张艺馨教授说。

苏州大学金螳螂建筑学院张艺馨教授

库尔特·莫瑟，苏大政治与公共管理学院教授

苏州大学政治与公共管理学院的另一位教授库尔特·莫瑟(Kurt Mosser)也有同感。这位研究哲学和文学的美国教授希望苏州能提供更多的英语环境。“有一次去餐厅吃饭，菜单上有一道菜叫‘八仙过海’，让我纳闷了好久。因为我只看菜名，想不出是什么原料。”

三井住友银行苏州分行的西本姬阆先生也赞同如何提高对外开放的质量。他建议苏州加强与国际接轨的思路，最需要的是提升服务档次和国际化。

三井住友银行苏州分行西本基郎

说到商业环境，很多“外国苏州”都很感动。他们发现，想在苏州开公司，审批流程非常快，在老家很难做到。

据《苏州日报》报道，目前苏州有1.7万家外资企业，其中世界500强企业中有153家在苏州投资，去年苏州累计利用外资排名全国第二。

同时，很多外企领导也表示，更好的经营环境意味着更多的尊重。比如有时候你可以提前预约安全、消防、卫生等监管部门的一些上门检查，在这个过程中可以减少对企业运营的影响。他们认为，对外开放的苏州应该赢得更多外国朋友的青睐，成为中国投资的首选城市。它可以从外国企业的多元文化特征出发，进行不同的思考，优化政策发布、工作流程等服务。

更深一层，人的开放性

在这次活动中，很多对苏州有着深厚感情的“外国苏州”也谈到了一个城市的开放，这不仅仅是在经济文化领域，也不仅仅涉及政府和企业。其实和这个城市的每一个市民都息息相关。

比阿特丽斯·任，意大利芬诺汽车配件公司总经理

意大利芬诺汽车零部件公司总经理比阿特丽斯·任女士特别谈到了一个经常有点尴尬的场景——

“每天早上上班，在小区的电梯里遇到同楼邻居，我都会跟他们打招呼‘早上好’，但电梯里往往没人回应，很多人都含蓄的低下头。这个场景和国外的差别还是挺大的。”比阿特丽斯·任说，尽管如此，她仍然每天坚持这种问候方式，尤其是在单位。“我早上会向所有员工问好。当初很多员工看到我就跑，但是不敢抬头。慢慢地，一些变化正在发生，他们正在习惯这种愉快的问候交流。”

“这其实是一种开放的心态和气质，在世界很多地方都很流行。”碧翠丝任特别希望开放的苏州人也能有这种气质。

在这方面，张艺馨教授还谈到了另一个细节。在国外，在路上开车是一种非常自觉的驾驶方式，而在中国，包括苏州，上斑马线的交通规则正在慢慢实施。但是，在具体的道路经验中，这种以人为本的文明行为需要进一步推广和提升。“这其实是一个非常重要的开放和国际化”。

克罗地亚的戈兰·马丁诺维奇

来自克罗地亚的戈兰·马丁诺维奇(Goran Martinovic)是一名职业拳击教练。他的中文名字叫马。在苏州，他也被尊为“拳王”。这个称号不仅仅是因为他优秀的拳击技术，更是因为他对公益的热心。近日，这位温情脉脉的“外国拳王”刚刚获得江苏省外国专家最高奖——江苏友谊奖。

今年是马来苏州的第五年。他深爱着苏州，并亲密地建议苏州人可以更加热爱体育锻炼，尤其是让孩子们接触更多的运动，关心他们的才华。他想让更多的苏州孩子喜欢拳击，也想继续苏州的慈善拳击比赛。他还希望西方拳击文化与苏州本土文化更好地融合，在更大的世界舞台上推广苏州和中国。

洪军，苏州外事办公室副主任

在现场互动中，苏州市外办副主任洪军也表示，苏州是历史上开放包容的城市，到2019年底已与57个城市建立了姐妹城市关系。意大利威尼斯是苏州第一个姐妹城市。早在1980年，两市就缔结了友好城市。今年，2020年，恰逢两姐妹城市合作40周年。苏州正积极与威尼斯政府讨论如何进一步加强两个城市在经济、文化、体育和足球方面的全面交流与合作。

从点滴做起，赋权于人，苏州人自身开放的“DNA”将被深度激活，释放出更符合国际标准的开放精神。相信这个美丽的东方城市也会有越来越多的“国际水准”。