天猫运营 【电商运营】天猫运营该怎么做？

天猫是怎么运营的？天猫好操作吗？很多人觉得天猫店运营很难。其实天猫店铺运营并没有大家想象的那么难。只要掌握天猫的规则，熟悉天猫运营的基础，就能做好天猫店！

玩电商需要几个优势——粉丝优势、货源优势、投资优势、推广优势、圈子优势。

有成功机会的优势不止三个。你能获得的优势越多，成功的机会就越大。

在运营过程中，很有必要理顺店铺运营思路。

刚开始很多卖家和朋友交流想法，问今年影响宝宝和店铺体重的关键因素是什么？在这里，我也想表达一下我的看法。之前写了很多方面，可以再梳理一下，希望能帮到你操作的主要方向！

一、做好宝贝发布的基本权重

一些基本的重量应该在婴儿被释放时计划，包括:

1.自然搜索权重与哪些因素有关？

这个问题值得研究。在这里，我给大家简单列举一下什么是自然搜索权重:

1.上千人

2.产品销量

3.上下时间

4.产品价格区间满足客户需求

5.对违规行为没有惩罚

6.有官方标记

7.天猫商家

8.店铺口碑很高

9.DSR的商店和产品的优惠率

10.产品退货率和质量退换率

11.无论旺旺在线与否，旺旺都会对数据做出响应

12.产品转化率

13.店铺权重

14.搜索关键字下的转化率

15.主图点击率

16、职称与属性完整性一致程度

17.主图的完整性

18.主画面视频

影响自然搜索的因素大家都知道，所以要从这里选择自己能做的，努力提高自然搜索流量。宝宝自然流量怎么增加？

二、有哪些具体的操作可以为宝宝增加自然流量？

请看下图:

1.正常的产品基本展示包括:无违规、覆盖搜索关键词的标题属性、主类别、想要想要在线。做好这些点，基本可以保证你能被纳入买家搜索范围

2.产品的价格、款式、某些属性和功能要求复合了这个搜索访客的需求，会显得更靠前；

3.如果你的产品转化率高，销量高，优惠率好，DSR红，店铺有标识，纠纷退换率低，老客户回购好等。，这些点代表高权重。产品展会更高；

4.如果你的产品之前已经被这个搜索者收藏、购买、购买或接收过，展会会更高级；

5.如果你的产品最近被搜索者点击浏览过，那么显示越来越高级；

6.无线搜索第一名是直通车的位置。

7.对了:上下架时间在移动APP中作用不大，主图只能通过点击搜索转化为访客进入店铺，所以优化主图点击率也很重要！

现在，获得流量的渠道很多。有的小伙伴做好搜索，有的直接去玩，有的通过直播和内容营销获得大量粉丝。。。无论哪种方式获得流量，都有自己的技巧和特点。朋友们加油！~

二、门店销售率权重

理论上只有淘宝上发布了10个以上的宝贝才能算出销量的权重，也就是说你虽然只有不到10个宝贝可以卖，但相对于竞争对手来说，你会瘦下来。销售率很好理解。宝宝卖了，但是滞销。建议如果30天内没有销售宝贝，不符合市场需求，果断删除。如果是自我操作技能的问题，可以重新优化。新宝宝做的时候，也可以删除新链接。这样做的另一个好处是，如果是有新产品的品类，也可以获得新产品，获得前期支持。优化内容可以全面，包括标题优化、价格调整、主图、细节等。

宝宝的销量占宝宝总销量的比例，越大越好！否则会影响你店铺的整体重量。原因很简单，就是你的宝贝不能很好的产生价值，你没有比其他竞争对手更注重店铺管理。为什么我要给你更多的关注？

三、DSR动态评分

应该说淘宝越来越注重店铺综合实力的权重比例，DSR是衡量你店铺产品、服务、物流综合实力的指标。这位卖家应该很熟悉，所以一定要保持你的DSR评分，不要让它在循环中不断下跌甚至浮绿！

如何保持和提高DSR评分；

1.产品导向，价格合理。产品本身的质量要严格把握，定价要合理，不能人为抬高

2.认真填写宝宝的财产规格，真实表达产品的尺寸规格等。，知道买家可能对此更真实。

3.产品图片的创意和美观真的很重要，但不要夸大点击率。但卖家不要为了点击而夸大产品的事实，造成买家购买后的差距。

4.产品详细信息的副本。不要过度承诺你有的，你没有的，你能写的，你骗不了买的。你知道结果。

5.旺旺的反馈一定要及时，购买前后一致，礼貌到位为第一要素，无论是交易还是售后服务解决问题！买家有各种各样的人，客服需要保持良好的心理素质！不太讲客服技巧。之前和卖家分享过官方七大模块的综合客服技巧。如果卖家需要，也可以找我要。

6.售后服务卡，感谢信，折扣券的精美设计，一定要努力改变投资。不要老想着买东西，说两句好听的就好。这是提升你的形象和服务态度，影响客户良好印象的好时机。在这里也可以得到一些不错的文案！

7.前面说过，礼品营销不在于多，价格也不再贵，但一定要实用，质量好。千万不要给劣质产品。认为礼物好坏的买家认为你很好。你要知道白给的包子，黑脸是可以恶心的。劣质产品最好不要给个人建议！

8.产品包装可以是高质量和创造性的。我们不能控制物流公司，但我们可以尽力保证发送给客户的包裹的完整性和精致性。买家的购物体验意味着每一分都可能给你加分。

9.物流方面，选择服务好，物流速度快的快递，平时和快递公司关系好，因为哪里都好！

四.30天内店内服务

1.近30天售后率是指卖家近30天成功退款的次数与近30天支付宝交易次数的比值。

2.过去30天，争议率淘宝介入，因卖家责任被判退款

3.过去30天的处罚次数过去30天的处罚总数

这些包括:因销售假货被处罚、因虚假交易被处罚、因违反承诺被处罚、因描述不一致被处罚、因恶意骚扰被处罚。卖家要高度重视这些指标，在不违规的情况下，将可控的售后纠纷降到最低。

动词 （verb的缩写）有利利率指数

这个指标不多说。其实各方面都让买家觉得你用心了，做的很好。没有最好，只有更好！

不及物动词老客户相关指标

熟悉“黄金卖家”的商家应该不是陌生人。加盟黄金卖家的好处是:1。窗口岗位奖励；2.Logo显示；3.活动的优先次序；在这里，很多聪明的卖家应该已经发现了。排名靠前的关键词，除了天猫商家，大部分都是黄金卖家。有人建议我们可以朝着这个目标努力。

这里有一个“买家喜欢度”，是指对周期内到访买家数量、老买家回访率、重复购买率、买家推荐率等的评估。所以卖家要注意老客户的维护和营销，回购和分享，因为老客户在这方面的权重很高。

七、征购和用户停留时间

要知道这三个指标直接反映了你的宝贝和店铺的受欢迎程度，尤其是新产品期这方面的周期数对你后期的支持有很高的权重。因此，必须努力优化产品本身和装饰活动的营销图片。

八.单位流量产量

单位流量的产出等于客户的单价乘以付费件数再除以访客数，就是每个访客能带来的平均销售额。这是一个非常重要的指标。不难想象，在整个平台流量增长放缓并趋于稳定的大环境下，平台自然希望每个流量的利用率最大化，单个流量能产生的销量越高越好。

这个指标来源于三个因素:访客准确率、转化率、客户单价，其中访客准确率决定转化率。通常搜索流量和直通车流量比活动流量和钻探流量更准确。至于淘宝流量，准确性很难控制。

淘宝运营选择的关键词要做数据才能获得流量

必须准确定位对象。如果主体定位不准确，其他词的流量就不是很高。首先，主词遵循的原则是精准。比如你卖的是男童、婴儿套装，那么你用童装作为主要关键词，得到的流量不是很准确。男生可以用童装。当然，这只是初步设定，但要根据数据分析，根据直通车话的出价来确定。

对于选择的长尾词，为了前期提升销量，我们要用一些手段来增加销量。选词不能是自造词，也找不到知名度低的词。一般要控制频率，不能太频繁，也不能做得太假。

那么直通车选词也需要选效益多、质量分数高的主词。在题材拓展的时候，如果中期流量遇到瓶颈，要考虑换个题材。主题词也要分移动终端和移动终端。如果移动终端上的数据好，可以暂时不做修改。

一般来说，淘宝运营在选择关键词时需要反复测试。无论是主题词的选择，还是长尾词的选择，都需要反复衡量。毕竟选什么样的词，做什么样的标题，都和交易和搜索息息相关。

九.单坑月产量

单坑产量指标主要取决于两个因素:价格和销量。淘宝首页只有几个坑。如果有人要上首页，就要制定一个指标来衡量自己的能力。达到标准才能上顶，最好的位置留给产量最大的宝宝。这个输出的判断是:销量。

反过来，销量取决于两个因素:价格和销量。所以，现在你会发现，价格低不一定排第一，销量高不一定排第一。店铺级别越高，机会越多。

X.内容操作中的权重因子

内容运营形式有微淘、达人、直播等。，已经被强调并将成为一个非常重要的权重趋势。所谓“粉丝赢天下”，要看每个商家的时间、精力、财力。