依托高达10亿用户、每天600亿次的全球定位请求,腾讯地图适时推出基于LBS大数据应用平台的智能景区项目,进一步探索应用智能景区,通过手绘地图、语音讲解、路线规划等方式提升游客在景区的出行体验,帮助景区利用位置大数据能力监控景区实时流量分布,为景区和政府部门提供决策支持。
今年3月,云南省人民政府与腾讯联合推出首个省级全球旅游智能平台“手机一游云南”,让游客通过一部手机,完成吃、住、行、购、娱、养等全方位智能服务。其中,腾讯地图的“游览云南智慧景区”小程序是“互联网+旅游”行业解决方案的关键组成部分。为游客提供全方位的景点智能游服务解决方案,将真实景点客观还原到手机上,极大提升游客的旅游体验。
据报道,腾讯地图将基于位置的场景服务与现实世界的景点联系起来,将现实世界的景点投影到虚拟网络地图上,同时也为服务找到了现实生活的着陆点。小程序具有手绘地图、语音讲解、游览路线、搜索导航等丰富功能。在提高游客满意度的同时,进一步提升旅游内容服务可以帮助景区更好地了解游客,从而为市场策略制定提供参考。
目前,“游览云南智慧景区”小程序已覆盖云南79个4A和5A景区,未来将扩展至云南省所有230个A级景区,为游客提供最全面的景区导游服务。
腾讯位置大数据为景区管理插上“智能翅膀”
在给游客提供智能服务的同时,腾讯位置大数据还将帮助腾讯地图智能景区项目,提高智能管理服务水平,提高效率,让游客更加满意。
景区可以通过LBS大数据应用平台测量进入景区的游客数量和实时流量,方便景区流量的动态控制。景区可以对各种安全情况进行潜在风险评估和应急处理,提前做好预测和防范,对游客结构和旅游进行统计分析,为旅游资源的深度开发提供决策支持,实现旅游业监管从传统的被动处理和事后管理向过程管理和实时管理的转变。
同时,在旅游营销方面,通过LBS大数据应用平台,对景区游客进行分析,准确挖掘旅游热点和游客兴趣点,引导旅游企业规划相应的旅游产品,推动旅游业的产品创新和营销创新,从而吸引更多的游客。
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