仅用日语和英语书写的标语牌
25日,首尔市中心区乐天百货大楼的总办公室内,竖立着一张只用日文和英文书写的标语牌,一个月前随处可见的中文标语最近被替换。韩国《亚洲经济》26日的一篇文章,标题是“乐天百货取代了中国的口号,说‘因为了解,所以等待’?”文章描述了这一场景。对此,乐天百货表示:“我们正在改变吸引中国游客的政策。”
前贴《因为理解,等待》
就在一个月前,乐天还“追求”中国游客
就在一个月前,乐天韩国还在百货公司、7-11便利店、中国游客聚集的商业区的总部贴上了“因为了解而等待”的情感字眼。乐天集团总裁辛董斌在接受美国媒体采访时也公开表示,他热爱中国,永远不会放弃中国市场。
但是,“因为理解而等待”呢?韩国《亚洲经济》报道称,乐天集团一开始一直采取的是安静观望的态度,但最近这种态度正在发生变化。乐天百货市场部负责人金大洙表示:“我们正在开展各种宣传活动,以吸引来自日本、东南亚和中东等世界各国和地区的游客。”
由于中国游客锐减,乐天百货销售额下降了20-30%。乐天百货中国人的消费一度占外国人总消费的88%,但今年3月已降至72%,下降16个百分点。而日本游客的消费比例上升。为了增加销量,乐天百货开始积极吸引其他国家的外国游客。
乐天搬到日本和东南亚
为此,乐天百货25日与首尔市下辖的首尔旅游营销签订了谅解备忘录,并与港台新加坡10家旅行社签订了合作协议,通过这些旅行社向赴韩游客赠送预付卡。
报告称,从集团层面来看,乐天最近成立了一个专门的工作组来处理“萨德”问题,该工作组与乐天中国总部保持着密切联系,同时收集其子公司的损失情况,并制定了相应的策略。目前,该集团正准备应对国内当地的舆论风暴,并积极宣传集团的困难,称“乐天作为一个民营政府,只是应政府要求提供了萨德尔的部署地点”。乐天集团总裁辛董斌在接受《华尔街日报》和CNN采访时也强调了这一点。
面对即将到来的劳动节,《东亚日报》报道称,乐天百货将面向东南亚和日本游客进行营销。乐天百货相关人士表示,为了摆脱中国化的旅游政策,今年劳动节将改变促销策略。过去,劳动节、农历新年和国庆节是乐天吸引中国游客的代表性季节。
当被问及“萨德”问题、乐天超市的关闭以及“中国政府是否对乐天集团采取了纪律措施”时,中国外交部发言人曾回应:我们关注韩国无视中国利益,坚持与美国合作,加大对“萨德”的宣传力度。反导系统的部署过程表示坚决反对和强烈不满;关于中国人民的态度,我认为有关方面非常清楚中国人民反对美国和韩国部署“萨德”系统的立场。我想他们也注意到了最近中国人的声音;外国企业在中国的成功取决于中国市场和中国消费者。
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