电话卡怎样外地补换?
答:已实名的客户自己,持有效身份证件正本(企业客户需出示企业有效身份证件),在具备二代证阅读软件的已有营业网点申请办理。另外,客户自己需当场签定《补/换卡业务受理承若书》,存留有效身份证件影印件。
补充说明:
【普通用户有效身份证件类型】包含:*第二代身份证、临时性第二代身份证或户口簿;
*军人身份证有效证件,武装警察身份证;
*香港澳门住户往来国内通行卡,中国台湾住户往来内地通行卡;
*国外中国公民的有效身份证件为护照签证。
【企业客户有效身份证件类型】包含:*企业营业执照正本、企业营业执照团本或盖上公司章的影印件;
*机构组织代码正本或盖上公司章的影印件;
*机关事业单位法人证书正本或盖上公司章的影印件;
*社团组织组织科应用社团组织法定代表人机动车登记证正本或盖上公司章的影印件。
补卡可用目标
2G/3G/4g电话卡、无线上网卡。
补卡花费卡费按补卡本地规范扣除。
下列收费标准可供参考:
SIM卡、STK卡、OTA卡重购卡均按十元/张;
3G/4g/NANO卡后付15元;
3G/4g/NANO卡预付十元。
常见问题请提早防止下列很有可能造成 没法成功异地补卡的状况:
1. 非实名认证客户须先进行实名认证身份验证,补报客户数据变成实名客户后,即可申请办理补卡业务流程。
根据【手厅APP】可确定是不是为实名验证:登录手厅 【我的】 【我的基本资料】
2. 各营业网点的业务流程审理管理权限不同样,搜索营业网点时,必须核查营业网点是不是有外地补补卡管理权限。
根据【手厅APP】搜索周边营业网点:登录手厅 【服务项目】 【日常生活】 【周边营业网点】
3. 后付客户当号处在欠费停机、停机保号或应急关机(报失)情况不能申请办理补补卡业务流程。
4. 预付客户如处在在线充值期或处在锁住期不可以申请办理补、补卡业务流程。
5. 有效证件为信用黑名单客户不能申请办理补补卡业务流程。
6. 外地补补卡业务流程不能授权委托别人代办公司。
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