1、不仅要用耳朵倾听字面的内容，更要用目光观察客户的情绪，双方的情绪构成了沟通氛围，氛围常常比说的内容更重要。
2、我们应该证明自己的价值，企业应该用标杆案例，做出价值模板，客户更关心产品对我的价值，而非这个产品本身。
3、优秀的销售跟客户充分的沟通，充分梳理购买标准，并告诉客户评估方法，把自己的优势变成竞争壁垒，将竞争对手的劣势变成地雷，为度时候埋下天罗地网，得标准者得天下。
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