8月1号,生殖医学管理中心一层新城区宣布交付使用。干净整洁的等待服务厅,一站式建册、预定、资询护士站,一排排智能自助式一体机,项目外包式咖啡厅……使病人的就医自然环境更为舒服,这儿的就医服务项目也更为方便快捷。
北京大学第三医院生殖医学管理中心日就诊率两千余人数,为简单化面诊病人看病流程、减轻候诊室内存不足、排长队等待時间太长等难题,管理中心特加设一层新医院门诊地区,并发布一站式全步骤服务项目。
在新诊区,面诊病人可完成预约挂号、就医、预定查验的全步骤服务项目。另外,管理中心多方位营销推广信息化管理服务项目,病人能够运用自助式一体机进行开卡、在线充值、挂号预约、交费等一系列便民利民新项目。一站式全步骤服务项目在确保病人就诊品质的另外,减少病人候诊室就医時间,改进病人就医感受。
7月6日早晨7时,校长乔杰、生殖医学管理中心负责人李蓉等赶到一层新诊区,关心着新系统的应用状况及服务规范,并了解着病人对新城区的就医服务项目感受。
生殖医学管理中心一层新城区交付使用的第一天,共问诊三百余人数,在其中面诊病人达130余人次。就医病人反响强烈对新城区自然环境、一站式服务和生殖医学管理中心信息化管理步骤的认同。
文 | 史莉 闫丽盈
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