前言:二线操作层员工的薪酬机制,一直是大多数企业的难题。比如财务人员、行政人员、HR部门等等。他们的工作琐碎、规律性不强、目标少、量化程度低、经常变动职责、临时事务多!
在激励上,常常是奖少扣多;在管理上,很难量化和检视。下面将分享财务经理绩效考核方案的设计过程!
思考:财务经理的价值与薪酬、考核?
1、财务经理的工作价值,只能用及时性与差错率来衡量吗?
2、财务经理的考核,只能扣罚不能奖励吗?
3、如何给财务经理加工资,体现增值和超值?
4、如何设计薪酬,让财务经理主动为结果负责?
5、如何防范财务经理不作为、不创新、甘做老好人?
案例1:某企业集团财务经理的考核资料
考核标准:总分500分1分1元 ,1项里面有一件没有做到为0分。
考核内容详见表一:
考核内容详见表二:
点评:这种设计思维与模式存在哪些问题?
1、操作性很差,几乎很难执行扣罚。何况财务经理如此敏感的岗位,又是直接对老板负责,估计老板们下不了死手吧。
2、只有扣罚,没有奖励,员工感受到的只有要求和压力,没有激励与动力,必定得不到员工方面的认可。
3、没有实现数据化管理,财务人员本身是做数据和管数据的,但这种考核大多是评价与主观方向。
4、考核内容基本上都来自岗位职责,未能对其核心价值进行提炼,找出更重要的工作结果与效果。
总而言之,这种考核方式只是要求财务经理按规则做事,没有挖掘其内在更大的价值,面对更有意义的工作结果。
案例2:某服务型企业财务部的绩效考核
财务人员的工作结构:基本工资+岗位工资+绩效工资
其中:绩效工资是从原岗位工资中挖出来的一部分,公司加薪时也将增加的薪酬填入绩效工资部分。
点评:原来流于形式的绩效考核就是这样设计出来的!
1、表中大部分目标都是“100%”,不允许财务人员有任何的差错或过失,这在现实操作中几乎是不可能发生的事。
2、有的指标不可考核,比如
3、过程性指标太多,
4、主观评价指标与客观考核指标不宜混淆操作,
5、这种考核力度一般都很小,比如该财务岗月薪8000元,绩效工资标准为1000元,每月考核后的波动幅度在50-200元之间,员工感受不大多大的压力与动力。
案例3:KPI是否可以提升财务经理的积极性与创造力?
某连锁经营服务企业的财务经理月度工资为固定额度,通过每月考核,积累考核结果,与年底所发的年薪挂钩。下表为其每月的绩效考核表:
点评:没有激励或激励周期过长的考核,其功效微乎其微!
1、上述考核表中的指标依然强调过程、标准,未能形成目标。
2、对于高价值的岗位,必须用目标来设计激励。
3、从心理学的角度来看,没有刺激点或刺激反应的时间过长,是无法形成冲击力。
4、没有激励的考核,考核就会逐渐沦为一种过场和形式。
5、在人性里,员工不喜欢考核,更喜欢激励。在经营里,需要对员工做出考核与检视。两者看起来是矛盾的,但可以通过好的机制统一起来
如何设计财务经理的薪酬绩效,盘活管理人才升华企业绩效?
一、对一般性的财务岗位的指导原则:深入广出、以价核薪。
1、细化工作项目;
2、对重要项目定价;
3、拟定工作标准与要求;
4、厘清各重要职责的核心价值;
5、向内深挖需求与目标;
6、不断增加新的价值点;
7、以价值定位实施职业规划。
二、管理层岗位用KSF模式,执行操作层岗位用PPV模式:
总结:财务人员要加工资,或者能达到更高工作标准,或者能实现更多的价值点。
财务经理的薪酬绩效设计模式:KSF
经常有很多人说,财务经理作为二线管理层,很难提取指标,不好考核,所以只能选择一些评价评估类或过程的指标,类如:工作态度、领导力、满意度、准确度、及时性等。事实上,由于企业对财务部门的工作缺乏规范、要求,所以导致财务经理成为一个完全的执行者,只能面对过程性的工作结果,无法担当更大的价值。
下表为财务岗位选取指标的主要维度:
下表为财务管理岗位可以选择成为KSF的主要指标:
表一:财务经理KSF可选指标1
特别说明:从这些指标中选取6-8个作为财务经理的KSF指标。当然,每家企业的经营状态不同,财务管理的规范程度也有很大区别,所以在设计KSF选取指标时,必须结合自身实际情况。
表一:财务经理KSF可选指标2
实操案例一:某制造型企业财务经理KSF设计
点评:
1、财务经理必须关注公司的销售和盈利能力。
2、账务经理要负责跟踪回款、控制各种费用支出、留住属于关键人才等。
3、设计中,强调结果、效果,用数据说话。
4、根据当月完成情况,每月兑现激励,让员工自己为自己加工资。
5、当管理者每月都要面对核心的工作价值与结果时,他的行为、思维就会更加主动、积极。
实操案例二:某服务型企业财务经理的KSF设计
点评:
1、老板对财务经理有什么要求,就将这些要求提升到指标的高度,用数据和结果来衡量。
2、让管理层自己对结果负责,因为结果与其价值、利益紧密相关。
3、老板要善用薪酬机制,一手给员工加薪,另一手推动效率与绩效的改善。
4、激励的及时性很重要,不要等到年底算总帐,时间周期太长。每月都要有算账,月月都有好的结果,全年自然没问题。
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