美盼集成灶 对标浙江美大，美盼集成灶口气不小

近日，知名的集成灶品牌广东潘美进行了大规模升级，品牌新形象引起了业界的极大关注。据了解，这一令人眼花缭乱的成就的创始人是以王菲总经理为代表的新美盘团队，他们进驻还不到一年。

略带南方口音的王菲在谈到新美国的发展规划时胸有成竹。提升系统的品牌形象，这位有17年厨房电器经验的老手承认，这只是打造新造型的第一步，关键是“认准电”这个词。"新美盘不再是单一的综合炉灶品牌."他告诉记者，“从综合炉灶、厨房电器到热水器，再到各种厨房烹饪产品，这将是潘美的商业内容。”

关于新美盘的发展目标，王菲在采访中毫无保留地表示:“未来三年，潘美将成为广东集成灶的第一品牌，最终形成‘浙江有一个美丽的大，广东有一个美丽的希望’的双雄格局。”

美盼电气总经理王飞潘美电气总经理王飞

做“时尚高端集成厨房电器”，率先布局千亿市场。据权威机构预测，经过连续三年的快速增长，2019年综合灶具市场零售额达到180亿元，成为仅次于油烟机和燃气灶的第三大类厨房电器。快速发展的市场自然吸引了很多“玩家”。截至2018年，在线集成灶品牌173个，品牌参与度提升35%。同时浓度进一步减弱。率先达到10亿规模的浙江美达，市场份额不足10%。

领袖未定，群臣争斗，所有参与者都在小心翼翼的寻找自己的发展道路。对于刚刚进入第一个十年的梅希望来说，在这个关键时刻，如何改造梅希望，赋予它新的内涵，是王菲和他的团队迫切需要解决的第一个难题。

性格直爽的王菲在谈到加盟潘美的原因时，明确表示潘美是一个很有潜力的优质品牌。纵观潘美历史，2009年出生的潘美推出了业内首个“深井式”系列产品，并拥有多项产品专利，是广东集成灶品牌的代表。“强大的市场基础，这是新品牌或其他普通品牌所不具备的优势。”在他看来，只要找到正确的定位，美国希望迎来新的爆发。

美盼电气新生产基地潘美电力新生产基地

在正式进入集成灶行业之前，王飞在Vantage工作了近7年，对传统烟灶市场有着丰富的经验和感悟。在采访中，他对传统厨房电器和集成灶进行了对比，并向记者提到了新的一点:“集成灶的建材更重，绝对不可能暴力复制传统厨房电器的体验。”

如何充分利用这一特点，使潘美实现“弯道超车”？王飞认为，在整体厨房解决方案的基础上，为用户创造丰富的厨房场景，是潘美品牌战略升级的核心。“舒适的厨房能带来更好的生活，这是潘美的一贯主张。”他说。

专业团队出山，美盼新品走俏

近两年来，随着消费者年轻化、互联网化和质量追求的改变，厨房电器的社会经济和懒人经济将迎来新一轮的爆发，这就要求厨房电器企业在满足产品智能化和完整化需求的同时，提供更多的增值内容，比如人性化的产品理念。

一支年轻而专业的团队是创造年轻产品的关键。谈到潘美今天期待的新团队，王菲为自己打造的这支团队感到骄傲。“核心成员在集成炉灶行业拥有5年以上的经验，对消费者和行业有独特的见解。”他还幽默地补充道，“文能训练，悟能拆卸，他们每个人都是专家和多面手，与经销商团队合作得很好

在潘美展览馆，记者看到了新美盘团队推出的一系列作品:知性之美、唯美主义、帝王之美、美人之美，以及四大系列新集成灶。新美盘一体炉与传统一体炉相比，外观时尚，质感明显；产品特色也迎合了年轻用户的喜好，推出了智能感应、声控、集成蒸笼等新产品。"市场对潘美的新产品评价很高。"在被问及新老产品的交替时，王飞斩钉截铁地说:“按照我的要求，新产品会在全国门店第一时间进行抽检，让经销商和消费者第一时间感受到美的变化。”

关于智能技术与厨房的结合，王菲向记者分享了一个告诫:“要有煽动性”。“AI智能技术不能冷，也不能有距离感。如果能尴尬，就能直接击中用户的心。”他笑着说。

行业首创“零库存”模式

传统的厨房电器营销一直存在着压货、库存高的问题，经销商将面临巨大的资金风险。近几年经销商经营负担重的情况屡见不鲜。

为了解决这个问题，实现与经销商的双赢，王飞提出了“免费装样、一致配送、统一售后”的“零压力”模式，既解除了经销商的后顾之忧，又实现了规范的售后管理，消除了厨房电器售后普遍存在的小修、小零件更换量大、服务费用高等问题和消费痛点。

“避免经销商的后顾之忧，下一步就是教他们融入建材市场。”作为一名经验丰富的交易者，王飞非常清楚活动对营销的重要性。他提出每新开一家专卖店都要进行“授权”，同时联合十大建材品牌开展横向联盟活动。“从选址到活动筹备，潘美都会派专人到现场指导，真正教人钓鱼。”据他说，这一举动受到了经销商团队的好评。

关于这种创新营销方式的效果，王菲坦然笑着说:“衡阳某专卖店开业当天就卖出了26台。”

独创“美家净”系统，大数据助推服务升级

随着集成炉市场的快速增长，缺乏售后服务经验的行业缺点也暴露出来，消费者越来越重视服务。为了满足这种需求，一些集成炉灶品牌开始以“产品+服务”为双向驱动，在产品端提供自动清洁功能，在售后服务上尽可能提供上门服务。

但是，在王菲看来，这些远远不够。"服务要系统化、规范化、信息化."他分析说，“过去，服务大多是被动的，由用户发起的。我们希望改变这个问题，积极为用户创造更多价值。”实现这一目标的关键是潘美独创的“美嘉靖”制度。

据介绍，“美嘉靖”依托大数据平台，一机一码，所有产品，可以实时跟进所有售出产品的状态，进而实现对产品的主动跟进和主动服务。用户扫描绑定代码后，也可以通过简单的注册就可以知道手机上的产品状态，这无疑为用户提供了额外的安全保障。

“有了统一的数据，有利于建立更加规范、规范的服务体系，同时达到企业精细化经营的目的。”王飞说。

在采访中，记者还看到了即将在潘美展览馆上市的嵌入式蒸锅、烤箱等新产品，工艺精湛，体验良好。似乎在王菲的带领下，潘美正在逐步登陆整体厨房生态的创作和布局。关于美国希望的下一步战略部署和规划，王飞表示，7月下旬，美国希望将召开盛大的2019年战略会议，答案就在其中。