郑州建文奥斯卡 郑州建文新世界商厦：打造社区型购物中心

文健新世界商业大厦总经理俞波

转眼间，郑州已经挤满了许多购物中心，要杀出一条血路并不容易。

文健新世界商业大厦总经理于波表示，为了突出重围，购物中心需要做好客户定位。文健新世界商业大厦针对当地22~35岁的消费者，为当地年轻消费者量身打造特色购物中心。

位置

创建一个基于社区的购物中心

对于许多郑州人来说，黄河路和京巴路交叉口的文健电影院代表了一种生活记忆。这是郑州的早期电影院。从2007年开始，这家影院转型为奥斯卡影院。现已成为五星级影院，拥有9家专业影院，规模6000平方米。

经过四个月的调整，不仅奥斯卡电影院，文健新世界商业大厦也于2013年8月18日重新开放。文健新世界商业大厦总经理于波表示，变革是商业永恒的主题。作为六年来最大的调整，文健新世界商业大厦定位为社区购物中心，这次彻底脱胎换骨。俞波和他的团队对文健新世界商业大厦的信心来自社区购物中心的出现。

大约35个朋友，或者和家人一起看电影，吃东西，喝咖啡，这已经成为城市生活的一个缩影。虽然现在郑州有很多大型购物中心，但交通和便利性会逐渐被消费者纳入时间成本计算。越来越多的消费者需要到达周边几公里范围内，并能提供方便购物消费的社区购物中心。作为一个以社区为基础的购物中心，便利性和功能性是首要要求。

此外，社区购物中心的主要目的是满足社区人群的消费需求，并根据他们的需求开展品牌介绍和体验营销活动，打造独特的市场吸引力。

虽然只有3万多平方米，但自开业以来，文健新世界商业大厦已经引进了200多个新品牌，餐饮占25%，娱乐占45%，服装占30%。“我们想建一个精致的购物中心，我们对这个购物中心很有信心。”余波说。

品牌名称

要求“接地气体”

半个月前，《来自星星的你》的男主角都敏俊的大幅画像已经挂在了“快乐日”的门前。这家韩国面包店的代言人是当红偶像金秀贤。偶像效应明显，金秀贤推荐的面包成了店里的热门商品。

文健新世界购物中心在这次调整中推出了许多罕见的本土品牌，最具吸引力的是韩国最大食品公司的烘焙品牌“快乐日”的到来，该品牌被称为明星蛋糕店。目前，它在中国只有四个城市有门店，文健的门店是河南首家。

于波说:“招商的时候，什么品牌进来，我们当时的判断标准是郑州市场哪个品牌的年轻人排队最长，我们就定哪个目标，所以我们招的品牌是由客户的消费导向决定的。”

"餐饮品牌不仅是购物的补充，也是生活的延续."余波说。文健新世界商业大厦餐饮娱乐比例达到70%。除了“快乐时光”，DQ、“很久以前”、“地铁”和“印象深刻的人”都是非常受年轻人欢迎的时尚。

这些餐馆几乎在所有的高峰时间都要排队等候。但是每个餐厅前面还是有三五组小伙伴。对他们来说，吃饭时间不仅仅是一顿大餐，更多的时候是在这种清淡的就餐环境中，氛围恰到好处。和朋友在海上聊天，更有利于感情和默契的培养，生活的烦恼和烦恼暂时没有了。

客户群

目标是年轻人

除了餐饮，在购物上建文章也是“更落地”，场地也改成了效率更高的精品店。每个店铺都有自己的特色和风格，品牌也越来越丰富。

“文健新世界商业大厦重新调整后，它的目标是更高质量的年轻时尚消费者。第一个目标是年轻的消费群体。22-35岁的年轻人是我们的主要目标。”余波说。商场里熙熙攘攘的客流也证实了这一点。在此次调整升级中，文健新世界商业大厦坚持“年轻时尚”的理念，将优质目标客户细分为单身青年、二人世界、三口之家和三口以上传统家庭四大类，匹配各类目标客户的功能消费和情感需求，并根据这些调整升级商业业态。

俞波说:“这次我们有更多的韩国元素，很多品牌都是韩国人做的，直接结束了消费者需要这些品牌只能通过购买来购买的历史。”

除了品牌，一些营销活动也是为了迎合周围年轻人的喜好而设计的。年轻人喜欢个性化的服饰，文健还专门推出了一批彩妆品牌。另外，为了方便小区内年轻人的娱乐需求，考虑到他们比较休闲的消费习惯，各种美食餐厅有效分布在1至4层的侧厅，做到每层都有休闲美食。

文健新世界商业大厦的娱乐量在郑州并不是最大的，但由于它的特殊性，受到了很多人的青睐。这里不仅有充分强调体验的粉丝KTV，还有适合各年龄段的五星级专业影院，为都市新青年提供8小时以上的生活乐趣。

夜间经济

解决年轻人的休闲和社交需求

购物中心发展的重点不再是打造购物中心，而是打造场所环境和社区环境，成为居民生活娱乐的场所。

2013年，文健新世界商业大厦被八路办公室定位为社区便民服务定点单位。俞波表示，文健新世界购物中心作为一个以社区为基础的购物中心，不仅需要满足消费者工作日的基本需求，还需要建立和维护社会关系，如工作餐、服装消费和业务匹配。同时，文健新世界商城实现了WiFi全覆盖，方便城市新青年购物后上网。于波说，毕竟互联网也是一种社会需求。

同样，商业建筑也要满足业余爱好者的休闲和休闲生活。因此，他们在组织营销活动上做出了全新的定位，如商业建筑一直坚持和倡导的“夜间经济”，举办“今晚下班不回家”活动，将白领的休闲娱乐内容打包在一起，打造郑州第一家“夜间商场”，适当延长假期，以满足新城市青年“晚上变得更精彩”的内在需求。

在后续工作中，为了更好地突出社区购物中心的特点，增强社区居民的便利感，需要加强有针对性的社区营销规划，打造独特的社区商业品牌服务，同时作为加强社区邻里沟通的良好平台，打造专业专注于差异化和细分化的特色社区购物中心。“做生意不能只有商业思维，只有跳出做生意的框框，才能打造一个好的商业地产项目。”余波说。