北京市市场监管局率先搭建了集申请、受理、审批、电子许可为一体的“质量监管网上政务服务平台”，为申请人提供网上咨询、网上申请、网上受理、网上审批、网上反馈等网上服务。市市场监督局相关负责人近日介绍，政务服务平台运营以来，注册用户3714人，提交申请16382件，网上业务量达到总业务量的98%以上，实现了网上“一网管理”。
据了解，平台涵盖工业产品、标准化、计量、特种设备、认证五大类公共服务，所有网上审批受理决定、许可决定、证书均实现电子化。据市市场监督局相关负责人介绍，该平台整合了办理环节，实现了“自助”、“即时操作”。服务平台24小时开放，申请人可以随时注册业务。申请人收到办理事项短信后，可在平台上预览下载受理决定、许可决定、许可证书，并通过扫描证书上的二维码、验证签名等方式验证证书的有效性，确保证书内容真实准确，不会被篡改。
值得注意的是，平台在同样的条件下处理同样的事情，没有任何区别，让群众掌握工作进度流程，监督工作人员的审批行为，提高审批工作的透明度。工作人员会在第一时间审核申请，主动联系申请人，给予有针对性的反馈，可以避免“误解”造成的偏差。
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