卡西欧代理 卡西欧开了首家智慧型门店 把天猫专卖店搬到线下

来自联商的消息。com:2016年11月6日，天猫全球首个全频道智能门店在杭州湖滨银泰卡西欧试点于77年正式落成。作为卡西欧手表在中国最大的代理商，Loco贸易有限公司董事总经理应最近忙得不可开交，成为了手表行业的“网络名人”。

这个6平米的店铺融合了互联网技术和思维，实现了实体店和虚拟天猫旗舰店的无缝对接。提升客户体验，通过游戏互动实现引流。客户可以通过互动大屏幕进行自助购物，收集店内客户行为数据，支持业务决策。

据了解，该店自11月6日开业以来，已通过互动游戏引流1万多人，日客流量达300人，月订单200多份，月销售额20万。这家店是手表行业探索新零售的代表，引起了很多关注。近日，应李安平技术团队之邀，无锡创思感知科技有限公司营销总监李刚接受了联商的采访。

曾经想过退役，但是互联网带来了新的动力

应李安平的公司经营至今已有23年，一直在通过传统的开店方式进行扩张。目前在二三十个城市有一百多家店。虽然天猫很早就开店了，但是平均月营业额只有2万。

依托原有的体验模式——在国内高品质城市和百货商场开店，李安平的业务应该会持续增长。但到了2015年，销量开始下滑。面对生意的下滑，连赢经常安慰自己，不是团队不努力，而是市场变了。

“事实上，我们有一个问题。当然，我们自己的问题不是不努力，而是观念不变。去年上半年，我曾经跟我们团队同事说，真的不可能。如果我们跟不上，就结束了。退休也是个不错的选择。”应李安平告诉记者。

2015年年中，在一次小型会议上，连赢被天猫团队引入电子商务所感动。于是，从下半年开始，他组建了专门的团队，用了12个月左右的时间，就实现了298万的营业额。“技术的应用带来了显著的效果，直接推动了销售，每个人都会为此感到兴奋。”嬴李安平兴奋地说。

通过与天猫的频繁接触，英李安平的观念发生了很大变化。他意识到互联网与传统零售并不对立。抢线下生意的不是电商，而是市场变了，消费习惯变了。互联网现在是一个基本工具。在与天猫的年轻团队多次碰撞后，英李安平逐渐萌生了开一家线上线下一体化的智能商店的想法。

实体店和在线渠道的无缝对接不再是线上线下的分离

“连上。com”了解到，通过智能商店中的两个互动大屏幕，卡西欧天猫店和线下店进行了无缝连接和对接，为消费者创造了全新的购物场景。店铺通过游戏互动吸引客户进店，同时利用阿里的线上线下大数据分析，收集参与游戏的客户相关数据，支持客户洞察；客户用手机扫描购物屏幕上的产品二维码后，手机页面会直接跳转到卡西欧天猫上的同一个物品页面。虽然很多客户并没有当场立即下单，但是在客户回家在电脑上或者APP上下单后，可以追踪到这个数据来自这家店。

卡西欧智能商店集线上和线下于一体，性能可追溯到线上或线下。这种方式避免了线上线下的冲突，增加了品牌总数。

英特尔的联合创意理念得到了其背后的“三大云”的支持

据Lianshang.com介绍，这家店之所以被称为智能店，主要是受到“三云”的支持，即游戏云、购物云和行为分析云。这三个云，第一个游戏云主要是帮助店铺吸粉，增加转化率；第二个购物云开辟线下线路，实现全渠道整合；行为云收集消费者行为数据，为决策提供依据。“三云智能商店解决方案，加上英特尔先进的计算能力、物联网架构、图形交互技术、视觉感知技术等。，可以帮助实体零售转型为全渠道智能零售。”无锡创思感知科技有限公司营销总监李刚说。

零售业的购物过程分为进店前、进店中、进店后。基于英特尔的硬件基础设施支持，商家通过互动游戏吸引路过的消费者，同时向消费者传递促销信息。消费者进店后，依靠视频分析、Wifi探头等物联网技术和后台的大数据分析平台，商家可以知道有多少人经过店铺，有多少顾客经过店铺进入店铺，进入店铺后关注哪些区域——是在乎货架A和B还是在购物屏幕上购物。基于对消费者行为的洞察，进行精准营销，从而进一步增加整体店铺的营业额。李刚告诉Lianshang.com，“在这些过程中，我们觉得最有意义的是整个数据可以被看到和追踪。”

全渠道零售肯定是追求的不仅仅是体验的提升，更是通过数据的捕捉、存储、分析来支持业务需求和转型，实现真正的开放和融合。

未来有“百货店计划”

这家店的开业得到了卡西欧的全力支持。应李安平说:“将来，我们也在考虑‘百店计划’。我也希望在创思感知、英特尔、天猫等致力于技术创新的公司的支持下，共同推动这一计划在中国落地。”

据悉，卡西欧最近引起了中国钟表行业协会的关注，成为传统钟表行业数字化转型的先锋。手表协会希望英能够率先推动手表行业转型，英对此表示了极大的兴趣。

对于李刚来说，在智能商店卡西欧，基于英特尔架构的标准化软硬件解决方案帮助卡西欧实现了快速部署。谈到未来的合作，李刚表示，“创意感知还将与英特尔深入合作，优化整体软硬件架构，通过打造‘标准化、即用型’解决方案，帮助零售用户快速部署，快速实现业务价值”。