联合商业专栏:没有固定的零售模式。只要是顾客想要的,就会一直专注于“商品”和“服务”。客户不是在等。同质化的店铺越来越多。只有当商店有吸引力时,顾客才能选择。
“就近方便”是顾客选择店铺的第一理由。聚、玩、购物、就餐、工作……有吸引力的店铺只有满足不了顾客需求变化的商品。
北京超市发展通过主题培养提案力,打造店铺魅力
现在已经不是“目的购买”的时代,而是“冲动购买”的时代。消费已经饱和,重点商品会扩大,刺激顾客的视觉,让顾客“冲动购买”。
“展主”会随着时间、温度、客户需求的变化而改变展示方式,从客户的角度考虑,随时给客户一种新鲜的感觉,诱导客户“冲动购买”。当他们走进超市,遇到“老王西瓜店”时,强烈的促销势头令人震惊。西瓜堆里堆满了西瓜和蜜瓜,根据目前家庭结构的变化,给顾客多种选择。
有效展示模式:商家尽量将推荐给客户的产品放在黄金视线内,扩大展示面积。一旦产品售出,空位会使产品看起来像“销售的剩余部分”,因此必须及时对产品进行补充和分类。
成都伊藤洋华堂打造当季爆款
小龙虾最胖的季节是五月、六月、七月和八月。在此期间,小龙虾的肉质是最新鲜最肥腻的。中国的小龙虾到底有多红?在中国,每个季节都有超过1500吨的小龙虾被美食家吃掉,被称为“夜宵之王&社会新贵”。吃小龙虾的时候,谁在乎附近的手机,小龙虾是老少皆宜的社交食品。
小龙虾虽然是畅销商品,但是商家之间的竞争也很多。每个人卖同样的商品,提供同样的服务。如何脱颖而出,进行差异化竞争很重要。如果你不能展示和营销,销售情况不会如你所愿。
商品销售是一个转折点。如果单个产品的展示量超过一定值,客户的认知度就会增加。在想和大家买一样的商品的心理作用下,会达到临界点。正如我们常说的,顾客喜欢参与其中。
提高客户参与度的有趣活动
实体店的魅力在于体验。顾客与商品和店员密切接触,在质量和服务上感受到真诚,并进行互动体验,给顾客的关注带来快乐。在这里,顾客可以体验到当场抓小龙虾的快感,抓到的小龙虾可以当场加工制作。可以选择香辣好吃,可以吃可以玩,可以送礼,让你没有理由拒绝美食的诱惑。
比“快嘴”、“脱衣服”和“做饭”,邀请你来竞争
店铺从购物场所变成了休闲娱乐的场所,功能也悄然发生了变化,力求让顾客每天都开心快乐,通过视觉、味觉、触觉去认识商品,从而产生情感。
成都7-鲜啤酒节,啤酒+小龙虾
作为服务型店铺,7-Fresh已经深入社区,成为方便客户、提升用户体验、保证产品质量、解决生活烦恼的首选。
社会变化,经济水平的变化,家庭结构的变化...所有这些都决定了顾客购买习惯的变化。现在的顾客不仅仅是来商店买东西,而是来发现新事物,寻找交流的场所,丰富自己的生活,满足自己内心的需求。
7-Fresh为客户结合了温度变化,为客户创意提案结合了新颖独到的创意,啤酒节+小龙虾,吸引客户眼球。在线明星歌手被派驻现场,以增加销售机会,并让顾客在商店里感到感动。
拥有自己店铺的优势,在自己店铺提高顾客满意度,绝对不是简单的降价促销,而是来自各方面。只有当顾客能从购买的同一商品中获得更多额外的满足感,或者当顾客对某一店铺产生依赖感,或者当某一店铺收到高于预期价值的服务而感到满意时,才能成为有吸引力的店铺,实现差异化。
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