淘鲜达官网 淘鲜达2.0发布：新增小程序入口 打“到家+到店”组合拳

来自联商的消息。com:9月25日，在云起会议子论坛上，阿里巴巴天猫超市集团旗下的淘贤达推出了全行业2.0计划。

在家居业务的基础上，淘大将加快推出更多店内业务，通过会员运营、全球营销等工具进一步推动线上线下融合，拓展超市更丰富、更全面的应用场景。

尚超新的零售转型进入第二阶段

从2017年开始，淘大开始为传统超市提供线上线下一体化解决方案。超市店铺接入陶显达后，距离店铺3公里以内的消费者在淘宝上搜索“陶显达”，可以下单购买新鲜食品和日用品，一个小时内发货。

拥有第一市场份额的现代渠道主要零售商大润发，是淘贤达新零售转型的第一受益者。今年8月，大润发单店日均线有近800个订单，占门店总量的11%。福建尚超新华都品牌在淘贤达的帮助下转型后，线上线下获得的数字用户数是多年在线积累的有效会员数的1.5倍。

天猫超市生态业务部总经理周天木认为，首先，传统超市可能会专注于淘大可观的在线流量，从而为商家提供进行大规模店外销售的能力。然而，在数字化转型的影响下，尚超新零售转型进入第二阶段:门店整体“效率提升”、用户加速“渗透”成为除“流量”之外的新高频词。

尚超品牌三江购物在15家门店接入淘后，实现了“一小时到家”的服务覆盖全市。表现最好的商店，在线订单，带来了近20%的总销售额增长。但与大润发这样的大卖场不同，位于社区超市的三江店是1000多平米。在同城高密度覆盖的情况下，单店对1.5公里外人群的渗透率呈现急剧下降。

今年5月以来，淘大拓展了三江购物的通路店，进一步优化了大卖场和小卖场的布局。原来1.5-3公里店内的单个社区，被纳入1.5公里新店内，使得淘用户普及率从不到20%跃升至近60%。三江购物在宁波的网上订单翻了一番。

淘2.0:线上线下整合升级

目前，淘贤达已完成23个尚超品牌的基础数字化改造，改造后的门店覆盖全国278个城市。周天穆表示，尚超新零售转型成效显著，超市“一小时生活圈”正在成为这些城市数字化建设的重要组成部分。因此，淘贤达在此时推出2.0解决方案，希望拓展超市更丰富、更全面的应用场景，将数字化转型业务从大卖场、超市延伸到社区生鲜店、便利店，进一步推动线上线下融合。

淘贤达2.0首先意味着更广的用户接入渠道。除了淘宝的入口，支付宝的店对店小程序入口最近也上线了，成为超市店铺的两大流量渠道。

同时，淘2.0将从“家”扩展到“家+店”。虽然“超市一小时到家”的服务培养了大量的忠实用户，但相当多的家庭仍然保持着在商店购物的习惯。对此，淘贤达将推出“预售+自募”服务，同时在支付宝小程序中重点关注门店会员和营销管理。

“到家+到店”的结合，有助于扩大超市的区位优势，提前锁定周边客流。淘宝的淘贤达入口，支付宝的店对店小程序，店铺的智能POS，最大限度的实现了线上线下消费者的数字化，让店铺为用户精准运营成为可能。中秋节，新华都厦门门店结合门店智能POS，召回睡眠用户占同期门店客流量的5%，门店线下销售额增长3.1%。

除了更广的流量渠道和更丰富的消费场景外，淘大2.0加持下的会员运营和全球营销工具，也将帮助更多尚超品牌实现对用户的精细化运营，实现线上线下一体化的整体效率提升和业务增长。