最近有个消费者来海底捞吃饭，但是在吃饭的过程中，吃到了烟头。怎么回事？不仅是真的，消费者吃了烟蒂之后，海底捞第一个举报的就是陆老师在店里太吵了。我们来看看相关流程和后续结果。
海底捞吃烟头
很多熟悉海底捞的人都知道，这个火锅品牌之所以这么红火，是因为它对菜品要求严格，非常重视服务。不过，这几天，有人爆料了海底捞吃烟头的故事，才明白:
海底捞的一个工作人员也有同样的想法，说是想协商赔偿1000元的结算，没想到被客户拒绝了，客户只需要赔偿1元，但是有附加条件。客户说这件事一定要有说法，所以没有特别注意赔偿金额，所以只要1块钱是餐厅，最重要的是做好卫生，所以一定要停业检测，可能要一个星期。
那么，为什么客户拒绝1000元起的赔偿，却只有1元呢？
原来顾客和店长理论了很久也没有得到满意的结果。此时，客户打算联系海底捞的领导，但经理为了避免被公司罚款，没有提供总公司的电话号码。直到海底捞员工大吵大闹报警，双方才不欢而散。
第二天，客户接到海底捞总部工作人员的电话，沟通后确认是海底捞店造成了这样的事情。
所以海底捞总部工作人员不仅先向客户道歉，还打算赔偿1000元解决问题。但是，面对昨天的委屈，这位客户觉得这样的事情很气人，面对自己的理论，得到了海底捞店员报警的结果。
不管是谁遇到这样的事情，都会很生气，因为他们本来想和家人一起享受一顿丰盛的饭菜，但是遇到了这样的事情。这件事曝光后，有网友表示:最重要的是做好食品卫生，所以不管损失多大，优化整顿都是非常必要的。同时，他们还夸奖这位1000块钱不愿意落户的客户！
据悉，该客户与海底捞总部工作人员聊了一会后，仍无结果。毕竟海底捞有100多名员工，倒闭一周，损失也不是小数目。目前双方正在谈判。
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