根据应急管理部和省应急管理部相关文件要求，新版证书可分为PVC卡实体证书和电子证书，分别与实体证书一一对应，具有同等法律效力。新版电子证书的查询下载方法如下:登录应急管理部政府网站，点击“服务”→“查询服务”，进入“特种作业操作证及安全生产知识与管理能力合格信息查询”平台，点击“电子证书查询下载”查询或下载电子证书。旧版特种作业操作证不再提供损坏、丢失补充证服务。如果没有实体证书，登录应急管理部证书信息查询平台，点击“特种作业操作证书查询”栏进行查询和认证。如果没有新版证书，请咨询组织考试的市应急管理局；其他政策问题，请咨询省考试院考试科，电话:0551-62640201。
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