11月5日，国家邮政局市场监管司副司长卞表示，今年“双11”旺季将从11月11日持续到18日，双11年快递预计28亿。
卞表示，经过与各大电商平台的几轮对接，以及对快递企业处理能力的深入调查，双11期间的最大日处理能力可能达到5.2亿件，是今年第二季度以来日处理能力(1.74亿件)的三倍。高峰期平均日处理量将达到3.5亿件，是日处理量的两倍多
根据国家邮政局的监测信息，2018年11月11日至16日的业务高峰期，全国邮政和快递企业共处理邮件(快递)18.82亿件。出乎意料的是，2019年双11的快递邮件预计为28亿，同期将增长9亿，创历史新高。同时，国家邮政局还提出了“质量双11”的目标，包括“两不”和“三包”。其中，“两个不”意味着整个网络不尴尬，重要节点不爆炸；“三包”就是保证畅通、安全、稳定。
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