科斯塔连锁咖啡店关颖分店潮
最近最新的新闻报道称，由于门店的顾客流量减少，老牌英国咖啡连锁店科斯塔也加入了关店的“阵营”。目前，中国很多城市关闭的COSTA门店数量约占中国门店总数的10%。其中，青岛门店已全部关闭。
据透露，科斯塔咖啡关闭后的第二天，同一地点新开了一家咖啡馆。在这家新开的咖啡馆里，仍然可以看到科斯塔咖啡的痕迹，比如印有科斯塔咖啡标志的海报、咖啡机等等。记者用大众点评等软件搜索，结果显示青岛所有科斯塔咖啡店都关门歇业。
科斯塔咖啡官方客服:疫情期间，青岛闭店。
在采访中，记者遇到了一些来喝咖啡的消费者。有些人不知道科斯塔咖啡已经关闭了在青岛的商店。之前申请预付卡或兑换券的消费者正在申请退款。
山东青岛市民高先生说:我们可以把钱拿回来，但是需要核实很多手续，比如当时的充值记录。我们不能得到这个，只有他们的机器会记录它。
柯斯达咖啡青岛前店长马女士回复:我们提前贴出了关门通知，可能会提前半个月，因为很久没贴了。市场部先记录，然后财务部打电话。一个星期肯定完不了，但其中一个已经处理了一个月。
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