我们一直在寻找这样或那样的方法来提高营销效果,包括各种各样的互联网广告:竞价排名、知名网站上的广告,甚至是手机应用中的广告。我们总是想不断宣传和扩大企业品牌、产品品牌和知名度,多卖一个产品,但往往投资回报不理想,所以我们把营销预算控制在相对保守的范围内。然而,随着互联网媒体的发展,一些用户往往忽视了当前的营销也是社交媒体营销,忽视了社交媒体营销的各种优势。在互联网社会,每两天产生的信息量相当于人类文明创造以来产生的信息量。因此,网络通过各种方式,强大的功能和包容性带来了海量的信息,为社交媒体营销提供了新的平台。那么,社交媒体营销有哪些优势和好处呢?1.社交媒体营销可以准确定位目标客户。社交网络掌握了用户的大量信息,抛开了侵犯用户隐私的内容。数据中有很多有价值的信息是用户只披露的,而不仅仅是年龄、工作等一些表面的东西。通过分析用户发布和分享的内容,可以有效判断用户的喜好、消费习惯、购买力等信息。此外,随着移动互联网的发展,社会用户使用移动终端的比例越来越高,基于地理位置的移动互联网的特点也会给营销带来很大的变化。边肖认为,通过对目标用户准确的人群定位和地理位置定位,我们在社交网络上投放广告自然可以获得比传统在线媒体更好的效果。2.社交媒体营销可以把普通用户变成忠实粉丝。社交媒体营销的内容可以非常自然地展示给数百名新访客。正是因为它的时效性和多样性强,才能把偶尔的网游变成支持它的粉丝。与付费广告不同,付费广告是强加给互联网用户的,而社交媒体允许互联网访问者浏览不一定与商业目的相关的内容。假设A用户喜欢一个网站是因为它的营销部分时尚、真实、新颖,他会利用社交媒体网站告诉同伴。同样,和A用户有相同兴趣的朋友也可能对这个网站的内容感兴趣。如果用户的环境是一个学术或集中的组织,他们可能都对这个网站感兴趣。这样,如果没有传统营销的介入,这些网站的内容可能会迅速传播给成千上万的新用户。有了更合适的社交媒体营销策略,新用户在一段时间后就有机会成为忠实粉丝。当你有1000个受众时,你就相当于一个企业自己的内部刊物。当你拥有一万名观众时,你就拥有了一家集团公司的内部刊物。当你拥有10万观众的时候,你就相当于一个县级电台。当你拥有100万观众的时候,你就相当于一份全国有影响力的都市报。当你拥有1000万观众的时候,你就相当于一个省级电视台。当你拥有一亿观众,你就是央视。3.社交媒体营销可以更直观的看到广告传播效果。广告投入产出比(ROI)是每个广告主最关心的问题。在社交媒体营销平台上,广告主可以通过自己的广告播放/评论直观地看到自己的广告效果,也可以通过数据分析后台计算自己的投入产出比,及时调整自己的广告策略。现在有些平台甚至可以根据广告的实际效果来付费,这无疑是对广告主非常有利的一个环节。4.社交媒体营销可以获得与用户的密切接触。社交媒体的互动特性可以缩小企业和用户之间的距离。交互性曾经是网络媒体相对于传统媒体的一个明显优势,但直到社交媒体的兴起,我们才真正体会到交互带来的巨大魔力。传统媒体投放的广告看不到用户的反馈,网上官网或者博客的反馈都是单向的或者不是即时的,所以交互的连续性差。我们经常发布广告或者新闻,然后看到用户的评论和反馈,但是很难继续深入互动,企业和用户持续沟通的渠道也不通畅。社交网络使我们能够拥有企业的官方微博和主页。在这些平台上,企业和客户都是用户。社交网络与生俱来的平等性和便捷的沟通特性,使企业和客户能够更好地互动,形成良好的企业品牌形象。此外,微博等社交媒体是一个自然的客户关系管理系统,通过寻找用户讨论或投诉企业品牌或产品,可以快速给出反馈,解决用户的问题。5.社交媒体营销的投资回报率更高。在社交媒体中,资源、资本和资质不再至关重要。每个企业都站在同一起跑线上,每个人都在争夺创造力、技能和人脉的控制水平。谁能更快地在亿万网民中找到自己的支持者或粉丝(见马博客《企业开展粉丝营销推广的方法和步骤》相关介绍),并能保持这些粉丝的粘性和善意,谁就能动员这些“自媒体”自觉帮助自己推广信息。6.社交媒体营销有更高效的销售转化率。有了社交媒体营销平台,每个人都通过个人人脉联系在一起,粉丝对自己长期关注的品牌的忠诚度和美誉度也会与日俱增。一旦你在社交媒体网站上拥有大量粉丝,人们就会对你发布的内容感兴趣,并通过社交媒体传播。毫无疑问,流量增加了。即使你有一群忠实的粉丝,通过社交媒体的流量也会超过其他流量来源。甚至在与你的公司、品牌、服务无关的圈子里,也可能有人对你和你的产品感兴趣。因为网络口碑营销的作用,如果你真的给那些经常和你交流的人留下好印象,并且他们相信你的产品,那么你一定会被推荐给正在寻找相关产品或服务的朋友。广告也是通过真正的“人”来传播的。获得广告信息的人对广告的排斥大大减少,更容易将广告转化为真实的销售业绩。最后,社交媒体使企业获得低成本组织的力量。社交媒体营销是传统营销的廉价替代品,并提供高回报。我们可以花足够的钱做各种营销,但在经济困难的时候,我们也可以存钱达到同样的目的。社交媒体营销是一种廉价且高回报的营销投资。比如我们在各种网站上买几百甚至上千的外部链接,可能要花很多钱。但如果你的社交媒体营销策略有效,对社交媒体网站的回报效果会让你大吃一惊,因为社交媒体是一个粉丝参与的互动活跃的圈子,传播速度更快,带来更直接的营销效果。酷易云汇集了微博、微信公众号、新闻媒体、朋友圈、短视频等众多国内优质媒体资源。整个网络营销覆盖了上百万人,上亿流量。凭借多年丰富的媒体投放和整合营销经验,酷易云为多家企业、广告公司、公关公司等广告主提供了优质的一站式社会营销服务,帮助企业实现品牌价值的有效传播,快速有效地推广企业品牌。
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