国际托运 【律提醒】国际航班托运行李丢失最全解决方案！

据统计，全球机场每200件托运行李中就有一件丢失，行李损坏、延误是不可避免的。如果遇到行李丢失的问题，如何解决？

行李丢失该怎么办？ 航空公司一般会做些什么工作帮你找行李呢？ 丢失行李的原因？ 多久能找到呢？ 如何向航空公司申请赔偿？ 最容易丢失行李的航空公司？ 哪些国际机场是行李丢失高发地？ 那么，如何避免行李丢失？

首先，确保你的行李是托运的，而不是遗忘的。有一些情况是马大哈自己忘了查。另外，保管好您的行李领取标签和登机牌非常重要。还有一些不符合规格的行李，不会放在转盘上，会放在不符合规格的行李领取区，你也应该在那里找找。

确认行李确实丢失后该怎么办？

找负责人:行李箱丢了。我们应该向谁求助？

根据航空公司的《航站楼赔偿法》空，一旦行李丢失，乘坐航站楼的航空公司空负责赔偿。如果乘客有行李问题，应立即咨询并在机场行李服务台申报。

服务台通常位于海关大厅，靠近行李领取区。

机场地勤和航空公司空公司工作人员将在所有航班到达后离开工作岗位，没有问题。

找到工作人员后，出示您的托运行李收据(即贴在您登机牌背面的收据)，通过“全球行李查询系统”查询您的行李下落。

注意:如果旅客行李丢失或延误，必须在21天内(从行李送达收件人之日起)联系当地航空公司空公司办公室，行李损坏旅客的申报期限不得超过7天，否则旅客将自动放弃权利。如果通知是通过信函、传真或电子邮件发送的，邮戳或自动显示的接收日期将作为确定截止日期的日期。

获取延迟行李登记号，无论您在本次查询中是否找到行李的下落，您都将获得一个“延迟行李登记号”。

使用此号码，您可以在航空公司空公司的官方网站上查看当前行李状态，并在必要时修改行李交付信息和联系信息。

找到合适的等待位置。如果你已经确认你的行李在某个地方，可以在几个小时内到达你的机场，建议你在机场等。

如果暂时无法确认行李的去向，或者当天无法送达，可以留下托运地址和联系方式，然后先离开机场。

无论如何，记得在离开机场之前一定要拿到“延迟行李登记号”。

航空公司空公司通常怎么帮你找行李？

航空公司空公司会根据您的全程航班逐一查找，同时会将您的行李信息输入到全球“worldtracer”的行李搜索系统中，一旦在任何地方找到，都会得到通知。

同时，你为什么丢了行李？

1.一种可能是行李被偷了，恐怕找不到了。所以建议国际航班的行李，尤其是大牌豪华包厢，尽量不要用。被小偷记住的概率太大了。

2.也有可能是行李里有违禁品，已经被海关查封了。如果是这样的话，就算找到了，也只能自己去海关要行李了。

3.机场系统也有问题，比如行李忘记放在飞机上，或者被放错航班等。，如机场或航空公司空公司造成的事故。他们找到行李后，会联系你，送到你家门口。

但是多久能被发现呢？

很难说。有的一天回来，有的两三天，有的半个月一个月。恐怕行李已经环游世界了。当然大部分两三天就能找到。

我想在这里告诉你，行李丢了，没有生活用品怎么办？必须去“花钱买新的”。这时可以和杭空公司协商，要求赔偿。不主动问的话，杭空公司也不会说什么。

另外，在航空公司空公司帮你找行李的时候，你最好不要闲着。你应该一遍又一遍地联系航空公司空公司的客服部门，至少给你一个“紧急通知”。同时可以分析回忆整个环节。如果你觉得有问题，应该主动联系。

例如，如果你怀疑你在洛杉矶机场没有被放上飞机，你应该联系洛杉矶机场的行李部门。总之，尽一切努力去找，越快越好。

提示:

提醒大家，贵重物品尽量随身携带，不要托运，不要集中在一个箱子里，最好分散在几个箱子里。或者一定要买行李保险。保险公司会赔偿的。

如何向航空公司申请赔偿空:

另外，航空公司空公司会赔偿完全丢失的箱子吗？

答案是肯定的，但是不要太开心。航空公司空公司赔偿金额很低。行李的搜查期一般为21天，从旅客向航空公司空公司申报之日算起。

如果超过21天没有找到行李，将被确认为丢失行李。此时需要立即向杭空公司申请赔偿。

这里有几点要记住:

●托运行李的索赔符合《航站楼赔偿法》。根据杭空公司的《码头赔偿法》，一旦行李丢失，取码头的杭空公司负责赔偿。比如北京-法兰克福-日内瓦，国航后面汉莎，最后一件行李汉莎负责。

●除非事先向航空公司说明，否则不要将贵重物品放在托运行李中(可能会收费)。民航规定贵重物品和重要文件在托运行李中携带。如发生意外或损坏，不能按贵重物品的经济价值进行赔偿，只能作为普通托运行李。黄金、现金、照相机和其他贵重物品必须随身携带。

●需要证明你申请的赔偿是因为行李不正常，给你造成了实际损失。比如化妆品，换衣服肯定是必不可少的物品，但是比如名牌服装，可能就不是必须的了。当然，你也可以说它们是晚宴必不可少的物品，你懂的。

●如果行李丢失是由乘客自己造成的，航空公司空公司有权不予赔偿。

这主要包括以下三种类型:

(一)未按时办理登机和行李托运手续的；(航空公司空公司要求乘客在飞机起飞前30分钟完成登机和行李托运手续)

(2)托运行李中有违禁物品；

(3)行李中有贵重物品，如现金、票据和重要文件。

明确的补偿标准:

(1)国内航班:赔偿金额不超过100元/公斤。行李价值不足100元/公斤的，按照行李实际价值赔偿。

(2)国际航班:一般根据华沙公约或蒙特利尔公约，损失不再按重量计算。对于符合华沙公约标准的航班，托运行李赔偿最高限额为17 SDR(SDR公斤(SDR为特别提款权，1 SDR价值约为1.37美元)，非托运行李赔偿限额为332 SDR；对于符合蒙特利尔公约标准的航班，无论托运行李还是非托运行李，每位乘客限于1000张特别提款权(约合1350美元)。比如法航空和荷航空都是按照蒙特利尔公约进行赔偿的。

注意:如果提前在值机柜台，根据行李价值报价，然后支付报价行李的千分之五作为运费(例如报价为人民币1万元的行李需要支付50元的运费)。如果行李丢失，将根据报价的行李进行支付。

当然，如果购买行李保险，也可以同时向保险公司索赔。这两种补偿是相互独立的。

提出索赔时，您必须保留航空公司空公司出具的证明，以便向保险公司索赔。具体所需信息，最好提前咨询保险公司。

所需材料一般包括:财产损失清单、发票；相关部门或警方出具的书面文件；索赔人提供的与本申请有关的其他材料。

如何把死行李丢给自己的概率降到最低？

避免不可靠的航班和机场:

根据民航局(CAA)发布的数据，2016年不靠谱航空公司投诉行李丢失空排名如下:

阿联酋航空空收到行李损坏投诉最多的空家公司，高达129件。

英航空: 107件。

第三低的是土耳其航空空: 92件。

瑞安航空空: 85件。

不要想当然地认为全额机票和非廉价航空公司空是可靠的。以上除了瑞安，哪家是廉价航空空？

哪些国际机场行李丢失发生率高？

除了不靠谱的航空公司空公司，我还收集了Quora和Twitter上外国人的吐槽。这些机场也是丢失行李的高风险场所，排名不分先后:

巴黎戴高乐机场

戴高乐机场很大，是欧洲很多航线的中转点，很多转机都在这里中转，自然成为行李失序的“重灾区”。

而且，世界上“职业小偷”的数量也是最多的，尤其是在夏天。几年前，有消息称搬运工偷了价值45万欧元的行李物品，并专门针对名牌行李箱。

德国法兰克福机场

航站楼的设计非常复杂。据说不仅游客在这里迷路了，刚来这里工作的工作人员也没有幸免。再加上中转航班多，上错行李传送带拿错行李的人也不少。

英国伯明翰机场

机场每天都非常繁忙，年客运量约为1000万人次——需要同时处理900多万件行李。因此，伯明翰机场在旅客投诉率方面居英国所有机场之首，同时也是英国机场中行李最容易丢失的“第一名”。

>。>。>。>。那么，如何避免行李丢失呢？

其实，防患于未然才是保护行李最有效的方法。为了避免让您的旅行失望，我们可以在检查您的行李之前这样做。

1.在您的行李内外贴上或系上您自己独特的标签。

外部标签应该放在行李的手柄上。标签的主要作用是证明行李是你的。

聪明的朋友可以把自己的联系方式和地址写在小贴纸上，贴在行李箱上。万一有人误拿了你的手提箱，他们可以联系你。护照、签证、身份证等重要东西最好随身携带，不要放在行李箱里托运。

2.根据颜色区分你的手提箱。

找到一些亮色胶带缠绕在你的行李包或行李箱上，制成手柄或行李保护带也是个好主意。鲜艳的彩色胶带可以帮助你在浩如烟海的行李中一眼看到自己的行李。万一行李丢失，也可以视为明显的行李特征，有利于机场工作人员帮助您快速找到行李。

3.给你的行李照张相。

可以说有图有真相。旅行前，洗去行李箱的照片，随身携带。万一你的行李丢了，你不能正常说话，拿出照片可以帮助你快速找到你的手提箱。而照片也可以作为你是行李箱主人的证明。

4.登机前，请在登机前撕掉所有贴在行李箱上的标签。

虽然作用不大，但有助于工作人员快速确认行李对应的航班信息，提高工作效率。

5.锁好行李箱。

虽然国际航班上没有硬性要求锁好行李，但是锁好行李可以有效保护您的个人财产。如果行李可以随便打开，小偷一拿到就把之前的东西挖出来，然后毁尸灭迹，那真是无能为力。

6.下飞机后尽快到达您的行李卸载区。

提早到达领取行李会减少行李被误拿的可能性。如果标记得好，一眼就能认出行李，开始愉快的旅程。

7.给行李买保险。

给自己的行李买保险，这样即使出了问题，保险公司也会索赔。尤其是携带贵重物品时，买保险尤为重要。