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2007年6月7日，杭州惊讶于服务窗口比头还高，要踩凳子换零钱。杭州精彩的服务窗口吸引了社会的目光。窗户比头顶高。乘坐公共汽车时，乘客必须站在凳子上换零钱。公交部门说车站大楼是临时租的。这种尴尬可能在新龙湘桥公交中心站建成后得到解决。杭州很惊讶服务窗口比头还高，你要踩凳子换零钱。
近日，微博上的一张照片引发网友热议。照片是网友在杭州博代济路公交站拍摄的。图中公交车站的服务窗口有点太高，窗台下缘其实比一个成年男性的头顶还高。面对这样一个让乘客难以“登高”的服务窗口，有网友表达了自己的感受:“这个服务窗口和《以人民的名义让群众弯腰》里的上访窗口一模一样！”
一直以来，杭州公交的车站建筑和服务窗口外观都很统一，工作人员也积极提供路线咨询、换乘交流、引导排队等服务。为什么闹市区龙翔桥街区的博德吉路公交站那么例外？记者昨天进行了现场采访。
170厘米高的服务窗口，你必须站在凳子上换衣服
昨天早上，我来到了龙翔服装城后面的博爱路公交站。汽车站左侧正好是服装城后门，后门出入口有多个台阶。服务窗口右侧是快递服务点，服务点前方有一个与地面呈30°左右夹角的坡道。也就是说，汽车站的地面比道路地面高几十厘米。
根据公交站牌显示，博爱路公交站是514A线、514B线、商务2号线三条公交线路的站点，都是去阜阳的。
杭州是一个极好的服务窗口。信访窗口里以人的名义写的一模一样！
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