社会电子商务作为共享经济时代电子商务发展的必然产物,已经成为电子商务和社会化的混合形式。特别是在第四次零售革命浪潮下,无界零售理念的核心是打破边界,融合共生。社交电子商务打破了电子商务的传统边界,带来了社交+电子商务的新尝试。
相比前半段社会电子商务的“工场风格”,后半段社会电子商务正朝着工匠YEATION模式发展。上半年的核心痛点是部队分散,商品质量得不到保证,售后服务欠缺,物流还是靠四环一通,导致上半年社交电商难做,用户留存和活跃度不理想。
下半年是基于产品质量的模式创新。这种情况不再是简单的商机。如火如荼的社会电子商务已经成为各大企业关注和探索的领域。但是,有一个问题是,企业应该如何赶上社会电子商务?如何才能分一杯羹万亿美元的市场?工匠的实践给出了答案。
上半年社交电商的痛点
社交电商下半年是精细化运营的下半年,但是面对日益细分的市场,社交电商领域的一些品牌遇到了瓶颈。
以小红书美女为例。微信作为典型的社交电商模式,也做了微店。然而,作为传统社会电子商务模式的代表,它并不十分成功。究其原因,是流量积累和用户培训的投资周期过长,难以在更多的类别和维度上实现赋权,也使得平台的成交量难以适应下半年的快节奏和巨大的市场板块。
相比之下,专注于低价的品多多是价格导向型的,其突出的问题是与用户的交互过于单一,使得其未来的发展更加有限。进一步说,如果单纯靠价格或者某一方面的优势来吸引客户,必然导致平台用户粘性差,没有与用户多样化生活相匹配的互动服务,很难在用户心目中形成品牌的概念。这也是为什么品多多模式在社交电商的后半段比较弱的原因。
更具体的说,其实拼多多模式的痛点就是渠道有限。虽然依靠微信这个社交渠道,但是拼多多最大的挑战在于如何突破大电商平台的流量瓶颈。此外,低价成为品多多吸引用户和商家的神器,但也带来了“硬伤”。
其实小红书或者品多多作为社会电商的第一波淘金者,发展很快,但是野蛮成长带来的痛点却是密集的。更值得注意的是,由于自身的运营逻辑,小红书和拼多多一时半会难以摆脱这个瓶颈。特别是在同台与巨头竞争时,面临资源、流量、商家、用户、物流等维度的挑战。
匠人设计充分激发了商家和用户的生态共鸣
目前是消费升级的时代。在消费升级带动的需求爆发下,新一代消费者有了社会需求,也注重个性表达,追求越来越多的品质。相比小红书和品多多,工匠YEATION是玩社交电商的优质股票。
首先,工匠YEATION的模型更好。“买省钱,靠风赚钱”的创新模式,能给亲朋好友带来好货和好处。
其次,YEATION是一个工匠,有完善的商品体系和严格的质量控制。中国品控专家组结合国际标准,严格控制质量标准,利用独特的价值共享运营模式,让高端食材成为消费者的家常便饭。作为全国农产品加工业发展联盟——中国产品联盟的运营中心,将聚集全国优势农产品资源,辐射全国重点农产品生产基地,对联盟单位内的千家农业企业进行逐点深度扶持,从源头上保证产品质量。
三、工匠YEATION在好产品的基础上提供好的服务,让用户体验完美的微信生态一站式服务,从而刺激用户对品牌的依赖。这种服务保障可以说和品多多形成了鲜明的对比。全面的高水平、高效率的服务体系,为艺匠YEATION成为社会电子商务下半年的领头羊奠定了坚实的基础。
从电子商务到社会电子商务,从社会互动到电子商务,通过全面赋权和开放,形成了新的社会电子商务生态。这也让工匠YEATION在社会电子商务领域的未来更有希望。
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