11楼砸下空调主机 真相到底是怎样的？

另请参见高处空坠落物体！7月1日下午3时30分，深圳市福田区万科金色家园2号楼11层业主家中的空控制台突然坠落，幸好没有造成人员伤亡。从小区物业管理初步推断，空是11楼业主调整的，空是因为师傅操作失误直接从楼上掉下来的。

小区业主质疑高空坠物不是小区第一次发生，物业管理“不重视”。物业管理部回应，事故发生后，物业将严格按照high 空作业流程规范施工，进一步加强high 空作业的备案登记，严格要求装修工按规范作业。

11楼空陷入新空调整。7月1日下午3点30分左右，住在万科金色家园的刘先生去银行办理业务。他路过小区的两栋楼时，突然看到一台死机的新空调整主机，被砸得粉碎。2号楼10楼的一个住户说:“当时声音很大，我听到砰的一声。他不知道当时发生了什么。”

小区一居民告诉记者，空调整机在两栋楼11层业主家安装空的时候掉了。根据居民提供的图片和小区的监控视频，事件发生在下午3点22分。虽然坠落空调整机位于2栋楼入口上方，但周围没有高处空操作提醒和安全围栏。

杜南记者到达现场时，现场只剩下两块空调度主机，地面已经清理干净。事故区域附近设置了安全围栏和警告标志。刘先生告诉记者，4点左右，物业工作人员清理了现场。

小区内不少居民质疑，物业管理在11层楼空高度工作时，应配备相应的提醒和安全围栏。“这太吓人了。我觉得这里什么都没有。万一摔下去蹲下去怎么办？”

安装空调整期间，因师傅操作不当导致主机掉落11楼的业主会告诉杜南记者，前几天在网上买了一台大金空调整。师傅来装的时候也在物业办公室报备。但是在安装空键时，空键因为师傅操作失误直接从楼上掉了下来。目前她在抱怨大金公司。

据企业主说，事发时她就在现场，吓得要死。在此之前，她担心高空空坠物，但还是发生了。装空的时候有一捆麻绳，她怀疑要么是主麻绳没绑好，要么是手滑导致空调整机掉了。

小区物业管理负责人欧阳女士表示，目前事故原因仍在核实中。经与业主沟通，初步确定11楼某业主家正在装修，工作人员搬出空调机时，主机意外掉落。

欧阳女士还向南方记者出示了《福田区小型零散项目和零星作业安全责任承诺书》和《特种作业安全责任承诺书》。她说业主高空操作流程规范，有安全资质，已提前备案。此外，在施工期间，物业公司设置了安全围栏和安全提醒。事故发生后，现场工作人员拆除了围栏。

这个小区已经不是第一次出现高空坠物了，物业承诺加强管理。据业主介绍，类似的高空空坠物在该小区已不止一次发生。据一位业主说，去年发生了一起事故，五栋大楼的主机就在大门前坠落。另外，今年红薯、水壶等物品经常从高处掉下来空，却没有引起物业管理的相应关注。业主表示，去年空调整下跌后，空调整厂商前来道歉，物业管理也表示将加强小区内的安全措施，并承诺为进一步的高空运营设置安全围栏。“但总是一记耳光，这次又发生了类似事件。”

关于去年是否有类似的高空坠物事件，该小区物业管理负责人欧阳女士表示，她当时没有来这里工作，具体情况不清楚。

她表示，事故发生后，物业管理将严格按照高空作业流程规范施工，进一步加强高空作业的备案登记，严格要求装修工按规范操作。