针对中水免费接入自来水的问题，客服今早发布微博称，经核实，此次混流事件是由于某维修供应商在维修过程中违规操作，将洗衣机的自来水与中水误混造成的。我们已经用红线对供应商进行了严厉处罚，将其排除在北京公司的供应商序列之外，从未合作过。事件发生后，附近的所有免费房屋都已重新检查，以避免此类事件再次发生。我们对此事件深感抱歉，并将与租户真诚协商绥靖计划。
中水一般指再生水。中水是指废水或雨水经过适当处理，达到一定的水质指标，满足一定的使用要求后，能够得到有益利用的水。与海水淡化和跨流域调水相比，中水具有明显的优势。从经济角度看，中水成本最低，从环保角度看，污水回用有助于改善生态环境，实现水生态良性循环。
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