12306崩溃
12月23日，很多今天早上抢票的12306用户表示无法登录、无法购票、无法装车、购票时卡在页面上。今天上午12点306分，有媒体致电2306客服询问坠机原因。
12306崩溃
根据12306的客服，如果界面一直是一个圆圈，可能是买票的乘客太多，早上的撞车可能是乘客操作太多或者系统忙造成的。用户可以尝试卸载并重新安装客户端或切换网络。同时12306的官网主要是有后台功能，但是类似第三方抢票软件的功能暂时不存在。至于春运高峰期是否加强技术支持，客服表示需要反馈给相关技术部门了解。
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