大头娃娃事件商家涉嫌消费欺诈具体怎么情况，会受到怎样的处罚

湖南郴州大头娃娃事件引起社会各界人士关注，伤害的可是小孩子啊，他们都是祖国未来的花朵。昨日，湖南省政府回应“大头娃娃”事件：商家涉嫌消费欺诈。那会受到怎样的处罚呢？

湖南郴州大头娃娃事件引起了社会各界的关注，但伤害的是孩子，他们是祖国未来的花朵。昨日，湖南省政府回应“大头娃娃”事件:商家涉嫌消费欺诈。会受到怎样的惩罚？

1.大头娃娃事件中商家涉嫌消费欺诈是怎么回事？

“大头娃娃”在湖南郴州的再现。永兴县某爱婴店怀疑“贝安敏”蛋白固体饮料被用作特供医用奶粉出售。5月14日，湖南省政府表示，相关业务涉嫌虚假宣传和消费者欺诈。

《新京报》此前报道称，婴儿的父母向媒体反映，他们在永兴婴童店购买了“北棉敏”蛋白固体饮料。购买时，店员告诉他们“对乙酰氨基酚”相当于婴儿奶粉。

父母发现自己的孩子与同龄人相比是不正常的。送到医院检查后，很多孩子因为营养不良被诊断为佝偻病，有的孩子甚至表现出“大头娃娃”的特征。医院诊断显示发育迟缓。湖南威乐可健康产业有限公司市场部公关经理表示，此次事件涉及的“北棉民”已于2019年停产。第三方出具的两份检测报告显示，“边民”的产品标签已经通过检测。

第二，会受到什么样的处罚？最低补偿标准

5月14日，湖南省政府表示，相关业务涉嫌虚假宣传和消费者欺诈。目前，市场监督管理部门和其他调查组将根据调查结果给予严格和更重的处罚。

经营者在提供商品或者服务中有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者遭受的损失，赔偿金额增加至消费者购买商品价格或者接受服务费用的三倍；增加赔偿金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，从其规定。

《消费者权益保护法》第四十九条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当根据消费者的要求增加对消费者所受损失的赔偿，增加赔偿金额至消费者购买商品价格或者接受服务费用的一倍。”根据国家工商行政管理局发布的《消费者欺诈行为处罚办法》，经营者向消费者提供商品时，属于欺诈性消费行为，消费者可以要求双倍赔偿(即买一赔二):

1.销售掺假、假冒伪劣商品的；

(二)采取虚假或者其他不正当手段，使销售数量不足的；

3 .销售“加工品”、“残次品”、“不合格品”等商品，谎称是正品的；

4 .以虚假的“清仓价”、“销售价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格销售商品的；

(五)以虚假商品说明、商品标准和实物样品销售商品的；

6 .不销售有真实名称和标志的商品；

7 .通过雇佣他人进行欺骗性的销售诱导；

8 .进行虚假现场演示和解释；

(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众媒体对商品进行虚假宣传；

10 .骗取消费者预付款的；

11 .利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供货物的；

12 .以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；

13 .以其他虚假或者不正当手段欺骗消费者的行为。

当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时，可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿：与经营 者协商解决;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提 请仲裁机构仲裁;向人民法院提出诉讼。