突发停电、不明气体、物体恐吓、拥挤地铁事故关联度高，开展救援工作难度很大。只有掌握应对地铁突发事件的措施和技巧，才能更好的保护自己的生命，减少人员伤亡。
(一)车站安全疏散的一般原则
1.根据指南指导疏散
紧急情况下，根据救援人员的指导或紧急逃生标志，从指定方向撤离。
2.保持冷静，有序撤离
撤离时，保持冷静，不要惊慌，听从指挥，有序撤离。在极端情况下，车站设备会变得不稳定，因此不要使用电梯或自动扶梯。
(二)列车运行时对爆炸等危及生命的灾害的应急响应
1.不要拉紧急手柄
在发生爆破等危及生命的灾害时，如果列车仍在运行，不要擅自拉动列车紧急制动装置，为列车接近站台处置争取时间。
2.疏散前门
如果列车无法继续运行，则按广播提示拉下应急手柄，打开车门。或者根据工作人员的指导，从车前或其他部位撤离。疏散过程中，一人一次通过，保持冷静有序，避免拥挤推搡。
(3)无人认领包裹的处理方法
1.警报
如果在地铁中发现无人认领的包裹和行李等可疑物品，应通知车站工作人员。或者打110报警。不要乱动可疑物品。
2.远离可疑物体
根据车站工作人员的指导，远离安全区域，不要停留、环顾四周或在现场观看。
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