李昊公交车 六旬阿婆乘车迷路 海口司乘助其回家

刘奶奶在银滩花园站上车。图片由海口公交集团提供

南海网，南海网客户海口，11月11日。刘阿波，家住海口，60多岁。9号早上，她一个人出去散步，准备坐车回家的时候发现自己迷路了。幸运的是，在海口公交集团21路公交公司司机王延吉和乘务员徐晶晶的帮助下，刘阿坡被带回调度室进行精心护理。最后，在警察的帮助下，刘奶奶顺利回家。

值班的排长隋晨帮助老人下车。图片由海口公交集团提供

“奶奶上车的时候，说不清目的地，引起了我和乘务员的注意。”王延吉说。据监测，9日上午9时18分，刘阿坡在21路始发站银滩花园站上车时，王艳吉和徐晶晶询问她的目的地。刘奶奶一直说不清楚。这期间可能是因为骑行时间长，刘奶奶不耐烦了。徐晶晶一路上耐心地安抚她的情绪。

十点半左右，大巴到了美兰机场候机楼，刘奶奶还是不知道要去哪里。与王延吉商量后，徐晶晶将刘奶奶送回调度室，并报警处理。

民警赶到调度室与刘奶奶沟通。图片由海口公交集团提供

11点53分，大巴返回银潭花园站。“奶奶，你饿了吗？我给你吃的？”王延吉和徐晶晶给刘姥姥带了他们自己的工作餐。当值班长隋晨得知这一情况后，他帮助刘阿坡下车，安慰她耐心等待家人。

12点10分左右，民警赶到白沙门站，将刘奶奶带回派出所。刘奶奶走的时候，一个个跟调度室的工作人员挥手告别。据了解，当天下午在宏道派出所的帮助下，刘奶奶被家人接回家。"当乘客遇到困难时，我们会全力以赴帮助他们。"面对赞扬，王延吉和徐晶晶表示，任何公交车乘客遇到这种事情都会毫不犹豫地伸出援手。