存储产品 云存储类产品的分析和思考。

转自:尖牙设计笔记

很多设计师认为工具类产品的设计相对于一些社交类产品来说是枯燥乏味的。我感觉这些接口，由一个百年不换的单子组成，很难发挥老子过人的才能。

但你有没有想过，社交产品不是社交的“工具”？其实任何设计的目的都是为了解决用户面临的问题。我们应该尽力去分析，去深入挖掘产品背后的需求，而不是天天挑产品属性的毛病，只解决表面的设计问题。

然后，以今天的云存储产品为例，分析产品背后的思考。

人类储存变化的历史

说到“云存储”，你是不是很好奇一个问题:“存储是不是人类强烈的需求？人类是什么时候开始有储存需求的？

带着这个问题，我调查了一波人类储存的变化。

“楔形文字”

公元前3500年，

人脑虽然能储存大量信息，但也有其缺点，如:a .容量有限；b .人类永远会死；c .人脑进化了，只用于存储和处理特定类型的信息，如动植物、地形和社会信息。

尤其是在农业革命之后，社会开始变得异常复杂，另一种全新的信息类型变得至关重要:数字。人脑不习惯存储和处理数字。原来我数学成绩差是有原因的。)

面对这个问题，令人敬畏的苏美尔人把图像刻在粘性的石头或泥板上，可以存储和处理人脑以外的信息，同时记录大量的数字。因此，楔形文字被称为世界上最早的文字。

“结字”

12世纪

安第斯文化的文本——结语，通过这些不同颜色、绳索和玩法的结，也是为了记录大量的数字数据，如税收或财产数据。

“造纸”

公元前770-公元前476年

后来，人们不再满足于此，开始尝试在陶器、木板、竹片等物品上雕刻信息。直到蔡伦发明造纸术，人们记录信息的方式才开始发生戏剧性的变化。

“照相机”

1840 -1949

这期间经历了三次工业革命的人们，随着储存方式的改变迎来了大丰收。

首先，人们发明了一种可以用胶片存储信息的照相机。这种相机对胶片存放环境要求极其严格，以至于现在很少有人用，大多是摄影师。

"软盘"

1860 -1970

阿兰·舒加特发明了直径8英寸、表面涂有金属氧化物的塑料磁盘，堪称软盘的鼻祖。

“磁带”

1850 -1980

20世纪50年代，IBM首次将数据存储中的“磁盘磁带”用作计算机存储设备。直到80年代，卡带录音才普及，80年代的人是童年珍贵的回忆之一。

「光盘」

1870 -1980

事实上，磁带除了带来技术进步之外，也成为了音乐领域的催化剂。许多歌手通过播放磁带向我们的耳朵唱歌。

但并没有持续多久，由于自身材质和音质的限制，很快被CD取代。

“硬盘”

1980年，

希捷在1980年生产了第一个5.25英寸硬盘。

"u盘"

2002年

u盘的名字起源于Netac生产的一种新型存储设备“u盘”。到现在差不多有一个人普及了。而且它最大的贡献就是缓解了电脑之间数据传输太慢的问题，文件插入和拔出都很容易被拿走。

“云存储”

2007年

随着科学技术的发展，电子资产越来越多，如视频、照片、工作文档等。……所以我们需要找个地方存放。

但是随着用户网络服务的升级和移动设备的增强，传统的存储工具已经不能满足，于是对云存储的需求就来了。

云存储产品的核心价值

云存储包括2B和2C。今天主要分析个人云存储产品，比如网盘，云笔记。

通过梳理人类存储的变化，我们发现使用云存储的人相对于传统存储的核心价值观是:1。方便；2.智力；3.分享。

1.方便

云存储的便利性体现在三个方面:a .跨端同步；b .自动备份；c .容易搜索。

A.跨端同步

与传统存储方式不同，物理产品是载体，网盘是云存储的一种。云存储是“云”第一，“存储”第二。使用云存储最大的目的就是云同步。

比如:Evernote，从导图可以看出，跨端同步功能也是他们的核心亮点。

再比如dropbox，也是多终端实时同步。

B.自动备份

大家都会遇到这样的问题:手机被盗，掉在火锅里，硬盘坏了...想想里面储存的东西都没了的感觉。

但是云存储产品支持自动备份，一下子就解决了这个问题。手机里的文件都已经存到云端了。如果你有钱，你只需要一部新手机。

C.容易找到

人们查找文件的方式很多，云存储产品提供了不同的搜索维度。比如:搜索，分类，文件夹。

搜索

搜索一般在目标明确的情况下使用。这种方便的操作通常是放在页面上明显的位置，比如evenote、魏云、陶韵笔记，都是放在最上面的。

把… 分类

分类一般是模糊搜索。更适合记住目标文件的属性和时间。比如Google drive、魏云、百度网盘都提供这种筛选入口。

文件夹

文件夹一般是针对需要自己整理的用户，也是网盘用户的常用功能。

以上，从方便性来说，云存储产品优于传统存储方式。

2.智力

随着新技术的赋能，云存储产品帮助用户更智能地存储和消费内容，具体体现在:a .智能识别，b .智能分类，c .智能浏览。

A.智能识别

AI是近年来的热门话题。大家高呼“AI改变世界”，让AI变得如此虚无缥缈，高不可攀。其实可以是无人车和机器人的载体，也可以是提高我们身边生活效率的OCR技术。

例如，魏云的“智能扫描”功能使用光学字符识别技术将物理字符提取为文本格式，节省了手动输入成本，并便于存储和编辑。

再比如，有道云笔记的“文档扫描”功能，可以从拍摄的照片中生成扫描文件，同时手指滑动的文本在点击“提取文本”操作后可以自动生成文本版本。

可以看出，与传统的存储方式相比，云存储产品正在利用当前的技术提供更智能的操作，满足人们多样化的存储需求。

B.智能分类

为了满足懒得整理文件、想快速过滤文件、快速查找文件的用户需求，很多存储产品都提供了智能分类的功能，将存储的照片按照不同的维度进行智能分类。

比如百度网盘、谷歌照片，通过区分不同粒度的人、事、地，帮助用户快速过滤目标图片。

C.智能浏览

在浏览不同文件时，提供一种更符合当时场景的体验，会让整个浏览过程更加沉浸。

比如百度网盘可以通过切换不同属性的相册来提供差异化的浏览体验。像旅游相册，提供类似游记的浏览方式；还有宝贝相册，整体设计比较Q萌，关键节点的时间都有记录和提醒。

除了相册之外，如果产品智能识别出用户有大量的银行卡或证件，会引导用户将其存储在卡包中，以便更安全的存储和方便的查找。

3.共享

与传统的存储方式相比，云存储更方便与朋友/同事/家人共享自己的文件。

但是国内外仓储产品在这方面的侧重点有所不同。以下分析分为两部分:a .易分享；b .协作分享。

A.轻松分享

共享是国内云存储产品中常见的场景。因为国内个人网盘倾向于存储别人共享的资源或者和别人共享自己的资源。

B.协作共享

其实网盘应用到学习工作中，更重要的不是备份存储，而是共享协作。

比如dropbox本身就有基于文件协作的评论，共享文件夹里的每个人都可以讨论一个文件，非常实用，比如一个报告反复修改，或者一个报告需要多人编辑。

以下是Dropbox产品功能的介绍视频，也可以看出除了基本的存储功能外，突出了“协同分享”场景的功能。

Dropbox希望自己不再是云盘服务提供商，而是一个开放的在线工作平台。去年，我做了一个全新的升级。希望新Logo能传达Dropbox是开放平台，是创意空房间的理念。

这些亮色说明它想强调自己是一家“能激发创造力的公司”。

下面是品牌升级的视频。有兴趣的同学可以看看。

这些是国内外云存储产品的不同侧重点。但是近年来国内对于toB的工作场景或者存储产品有很多特殊的功能，更多的是强调协同工作。

此外，网盘也在寻求新的变化和业务增长点。从以前追求收纳空到现在，更接近功能性、安全性、易用性的水平。

总结

本文有两个方面的思考:

1.通过考察人类存储变革的历史，可以看出云存储在安全性、便捷性、智能性、共享性等方面优于传统存储方式。

但不可否认的是，在存储需求不变的情况下，网盘/云笔记(云存储)终将是一个时代的产物，它将被AI赋能、新技术、新载体所取代，以更便捷、更好的形式出现，满足人们的需求。

2.作为一个视觉设计师，通过以上分析，我想告诉你，当你面对大多数人认为枯燥、乏味、玩不下去的设计空时，深入挖掘产品需求的本质，分析功能的合理性，并在此基础上做出高品质的体验设计，是打开你与普通设计师差距的最大捷径。

希望这篇文章对你有帮助。