1、电子税务局运营问题，应该通过什么途径寻求帮助？
答:万州区地方税务局主要提供三种免费技术支持渠道:①电话:万州区地方税务局税务软件技术服务热线023-58210133；②网络途径:QQ群号301418887和151523500；③现场通道:万州区地方税务局(白岩路396号，老年大学对面)。
2.万州电子税务局和CA证书目前收费吗？
答:目前CA证书只发放给纳税人。首次领取的CA证书的年度服务费和媒体费由重庆市地方税务局统一支付给CA公司。因遗失或其他原因补发CA证书的，相关费用由纳税人自行向CA公司支付。
3.从开通到进入电子税务局的申报流程是怎样的？
答:①下载并填写相关表格:登录重庆市地方税务局电子税务局网站(http://dzswj.cq-l-tax.gov.cn/)，点击下载页面右下方的“下载注册抵免表”进行下载、打印和填写。
②地方税务局审核登记:由地方税务人员审核办理。
③在报税电脑上安装报税所需的环境软件:请使用windows自带的“IE”浏览器(IE8、IE9或IE0，建议使用xp或win7系统32位IE8浏览器)登录电子税务局，不要使用其他浏览器；进入电子税务局主页，点击下载“网上报税控制程序”，安装下载程序，安装控制后重启浏览器。
④登录电子税务局:根据用户类型选择“个人用户”或“公司用户”。个人用户输入用户名和密码，点击“登录”进入电子税务局；公司用户插入CA证书，输入密码，点击“登录”进入电子税务局。
⑤涉税事项:地方税申报、查询、抵扣、打印。
政策规定
万州区地方税务局
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