曾经有人嘲讽说,再好的东西,来了中国就变了。中国人最擅长找规则漏洞,钻空。猎头作为一种舶来品来到中国。虽然他们在过去的20年里取得了一些进展,但仍然存在许多奇怪的现象。
奇怪的形象:不自量力——大家都想当猎头顾问吗
“大家都想当猎头顾问吗?”说起来有点不愉快,但确实如此。刚毕业的大学生,甚至有的连大学生都不是,甚至拿出名片来当某公司的猎头顾问。在一个电视招聘专栏里,一个只有高中学历的人,自称在北京某猎头公司做了两年猎头顾问,还真把猎头顾问当菜市场小贩了!我很无聊。根据国家相关规定,猎头顾问必须取得人力资源从业人员资格证,至少要求大专学历才有资格注册。这是一条硬性规定。高中学历怎么当咨询师?即使没有这些硬性规定,这些所谓的“咨询师”又怎么能和年薪几十万甚至几百万的职业经理人沟通呢?为什么客户要相信你在推荐报告中对候选人的分析和判断?作为一名猎头顾问,你至少要有5年以上的工作经验,至少要有一定的企业管理知识,尤其是企业人力资源管理方面的知识,至少要对企业内不同岗位的候选人素质有初步的分析判断能力。对于刚毕业的大学生,甚至是没上过大学的高中生,你有这种知识和能力吗?
奇怪的形象2:夸大炒作——某公司被称为“中国顶级猎头XX”
“中国前XX”是谁选的?花几千块钱在某机构买卡,你真的XX强。到目前为止,国内还没有一个真正被认可的官方机构对国内的猎头行业做出权威的评价。你怎么XX强?一家猎头公司声称,全球500强公司有一半是他的客户。如果是这样,你早就应该上福布斯了。为什么在上面看不到你公司的名字?有些猎头公司不在专业能力上下功夫,只是夸大炒作。他们很出名,但是咨询师的专业素质却一塌糊涂。很多客户都是以名气签约,这让他们很失望。结果客户觉得猎头公司就这样。
奇怪的形象3:回扣泛滥——不比关系更专业
有些猎头公司往往靠“回扣”接单,因为专业能力比较差,所以干脆和客户人力资源部负责人合作,双方分享利益。与候选人串通,为了自身利益互相保护。有些企业主并不真正了解猎头,猎头公司提供低价,不要求预付款就签合同。一旦受到伤害,他们就指责行业太乱。正是这些黑猎头让一些企业选择了廉价转嫁风险,严重打击和影响了猎头行业的健康发展。本文转自:人才招聘简历和奖励招聘交易平台
奇怪的形象4:发散思维——只找“便宜”的猎头公司合作
选择与猎头公司合作是目前招聘高层次人才的主要渠道。花几千块钱发布几个招聘广告来招高层次人才,简直是痴人说梦,就像10年前一样。大部分不使用猎头的企业,往往因为猎头费用而另谋出路。企业认为:不就是找人吗?需要花这么多钱吗?找猎头公司真的没办法,找个便宜的猎头公司甚至免费试用的猎头公司帮忙就行了。一般来说,从这种“摆摊思维”中发现的猎头公司都不是专业的猎头公司。双方互不信任,效果自然很差。猎头原本是一个专业的服务机构,和会计师事务所、律师事务所或者管理咨询公司一样,是专业人才可以做的事情。但也有企业将其理解为单纯的“淘人”。这些企业往往不是从猎头公司的选择中寻找原因,而是以偏概全的方式否定所有猎头公司的服务水平。
怪兽5:争夺亲人——只接受“离职后支付”
国内很多公司接受猎头服务时,都希望先提供人选,推荐成功后再付费。一些非专业猎头公司甚至打出“不成功不收费”的广告,看似很自信,但效果往往很差。拒绝支付预付款意味着几家猎头公司同时在一起做了一个清单。这种类似“争婚”的合作方式,把猎头公司当成了没有报酬的“傻小子”,没有一家猎头公司会真正为这样的客户提供满意的服务。有的猎头公司甚至会签订合同,在企业内部“挖人”,也可能让猎头公司把企业原有的人才挖走。最后的结果是客户不满意,猎头公司没钱赚,两者都亏损。市场上没有无风险的商业行为。即使企业自行招用人员,也存在高薪人才过不了三个月试用期的风险,企业需要支付月薪一万元。一旦和猎头公司合作,就希望是“零风险”。签零首付合同的客户表面上转嫁一切风险,其实不然,因为接受零首付合同的猎头公司不够专业。其次,零首付的客户必须是公司的B类客户,会接受公司初级顾问或助理顾问的培训。他们能否找到匹配的人才,只能听天由命。本文转自:人才招聘简历和奖励招聘交易平台
奇怪的图像6:谈判过程只是一个讨价还价的过程
客户与猎头公司谈判的重点应该是评估猎头公司的专业水平和顾问素质,但很多客户往往把谈判过程变成单一的讨价还价过程。按照国际惯例,猎头业务的收费标准是年薪的1/3,不同规模的猎头公司可能略有不同,但基本应该在合理的范围内。然而,这一规则在中国很难实施。很多时候,客户和猎头公司的合作基本都是纠结在价格的讨论上,而猎头公司的专业水平和顾问素质却没有得到认真的了解。
根据国际惯例,猎头公司需要向客户收取押金,无论最终是否为客户找到合适的人才,这笔押金都不会退还。然而,这一规则在中国也遭到了破坏。有的猎头公司就是为了抢生意不收押金。直接后果就是有的企业同时找五六家猎头机构提供服务。结果肯定是哪个猎头公司不重视,企业招不到想要的人。
奇怪的图像7:海市蜃楼——不是在寻找某个人,而是在寻找上帝
“既然我花了钱,请你找猎头公司找人。当然,你找到的人一定是最好的!”有了这个想法,老板正在找猎头。除了正常学历,年龄,性别,简历,过往表现,他还需要加上星座,籍贯,星座等等。甚至有人建议,你应该先请“师傅”来“算算”,才能入职。一方面,这个世界对于老板想要的人来说可能根本不存在;另一方面,老板真正看到人选到位后,希望马上解决所有问题。不仅老板是这样想的,他的下属和同事也是这样想的。既然工资高,职位高,那就看你能做什么,怎么做了。可想而知,这种工作环境会给应聘者带来压力,但往往很难形成团队合作的局面。本文转自:人才招聘简历和奖励招聘交易平台
奇怪的形象8:批判现象——上了轿子才想到贴耳朵。
中国有句话叫“上了轿子只想到贴耳朵”,意思是做什么事都没有事先准备。猎头服务的客户都是有一定规模的企业。企业应该每年都有一个明确的人才战略,并根据企业的不同发展阶段有计划、有步骤地招聘、培训和保留一些关键职位。包括和猎头公司合作,年初要有安排和预算,哪些岗位需要和猎头公司合作,找什么样的公司,多少预算,哪些岗位什么时候加入等等。诚然,找到猎头的公司都想尽快找到合适的人才,这是可以理解的。但是,如果今天要和猎头公司签约,指望一个候选人一周到位显然是不现实的。猎头公司之所以被称为“猎头”而不是“中介”,是因为猎头公司推荐的人选都是行业内的优秀人才。这些人才并不缺工作,只是在寻找更合适更好的职业发展机会。不是每个职业经理人都会接受猎头的推荐。根据蔡慧猎头市场部2010年的调查数据,猎头公司推荐的候选人中只有33.7%可以考虑新的职业机会,17.9%的候选人在看到JD后继续接受猎头顾问的推荐。猎头公司按照猎头的标准业务流程,需要根据JD的要求筛选简历,然后与应聘者就职位、公司等进行沟通,进一步了解应聘者除简历以外的综合素质等。这么简单的流程,每个候选人可能要沟通两三次,最早也要两三天才能推荐出来。
奇怪的形象9:错位的角色——把猎头公司当成下属
有的客户认为是给猎头公司付钱,是在对猎头公司指手画脚,把猎头顾问当成自己的下属。其实猎头公司是企业的人才供应商和合作伙伴,应该互相尊重,互相理解。猎头公司既然接订单,就要认真负责地寻找合适的人才,这关系到猎头公司的利益。然而,企业往往不了解猎头业务的运作过程和人才市场的情况。只要应聘者达不到他的要求,所有的原因都归咎于猎头公司。一个公司的员工流失率高得惊人,平均每年员工流失率超过30%。猎头公司陆续推荐了三名候选人,三个月试用期内全部离职。但是老板并没有从企业本身找原因,只是简单的抱怨猎头公司推荐的人选不合适。本文转自:人才招聘简历和奖励招聘交易平台
奇怪的形象10:不择手段——客户直接挖顾问
很多猎头顾问都是人力资源出身,对企业管理和人力资源有一个大概的了解。特别是在高级人才的招聘中,猎头顾问显然比企业的HR更有经验,渠道更广,个别企业有时会采取违背商业道德的竞争手段,依靠企业的规模、实力和丰厚的薪酬,直接将猎头顾问挖进自己的企业进行招聘。现在很多猎头公司都在委托协议中定义了约束条款。如果一个企业给自己的企业招聘猎头顾问,就是违约,要承担很高的违约金。
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