当你在路上发现钱包时,你会做什么?你会急着联系店主吗?还是挂高无关?还是作为意外收获!

5月30日,住在洪阳镇的郑女士意外丢失了钱包。在她着急的时候,一个年轻人的行为让她觉得暖暖的,一直到现在。

6月初,郑女士收到了丢失的钱包,深深地感动了郑女士,并向中国南方海滨酒店发出感谢信,感谢酒店海滨俱乐部郑先生廉洁奉公的行为,并赞扬了他的高尚精神!

下面附上给业主的感谢信正文。虽然文字简短而深刻,但我们都在为正能量说话。

感谢信

尊敬的华南海滨酒店郑先生:

5月30日下午出去玩的时候不小心丢了钱包。钱包里有身份证、驾照、化妆品、钥匙、现金等贵重物品,对我来说非常重要。当时我急得四下找都找不到。我以为它丢了。幸运的是,我的钱包被贵公司的郑先生找到了。他不厌其烦地把我的钱包原封不动地送过来,用顺丰快递还给我。当我看到丢失的钱包时,我非常兴奋。钱包里的所有物品都完好无损,所有的现金和文件都丢失了。更有价值的是郑文健先生,他不要任何回报。经我再三询问,他告诉我,他叫郑,在海南宾馆工作。我觉得现在大家都在努力赚钱。这年头找到钱不想要的人还是太少了。我做梦也没想到郑先生会有文健这样的举动。太感人了。

当我高兴和激动的时候,我被郑先生的高尚品质深深地打动了,这种品质深深地感动了我和我周围的所有人。在普遍认为物欲横流、世风日下、雷锋精神渐行渐远的今天,郑先生那种为他人着急、为他人着想、敛财助人的高尚品质,值得当代青年学习借鉴。这次失之交臂的经历,让我真切地感受到了郑先生和你们工作人员的高尚品格,以及雷锋热情助人的精神。同时我也知道,只有在良好的单位文化背景下,才能有这样高素质的单位员工。

最后,请允许我们再次向贵公司和郑先生表示最诚挚的感谢,并祝贵公司前程似锦,一帆风顺。

我在此交流

敬礼!

所有者:郑小芳

2017年6月8日

业主郑小芳在信中写道:“这次失去的经历让我真切地感受到了郑先生和贵单位全体员工的高尚品格,以及雷锋热情助人的精神。同时我也知道,只有在有良好的单位文化的背景下,才能有这样高素质的单位员工。”

中国海南滨酒店自融入中国海外地产以来,一直秉承中国海外地产的企业文化和精神,定期为员工提供全方位的培训。除了业务技能,还特别注重员工的服务意识、职业道德和纪律。中国海南滨海大酒店不仅对员工道德素质要求高,还制定了相关制度和激励措施。特别是在对待客人的财物方面,酒店致力于打造一个游客可以尽情享受、安心生活的度假胜地。

中国海南滨海大酒店员工郑具有募捐、助人、奉献的精神,体现了酒店员工高尚的道德情操和人格魅力,极大地体现了“宾客至上、服务第一”的企业宗旨,为酒店赢得了良好的口碑。根据相关的奖励制度,酒店将对员工郑的行为进行举报和表扬,并给予奖金。

酒店是一个窗口单位,它的形象不仅关系到自身的声誉和发展,也是城市文明的象征。海南滨海大酒店号召大家学习郑的敛财和奉献精神,从身边的小事做起,牢牢树立用心服务的理念,打造酒店旅游服务的良好品牌形象。

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