楼盘“茶水费”调查：中介收服务费帮搞定购房

数据图:商品房在建。中国新闻社记者卢明社

以“茶费”、“涨价”为名卖房，中介收取“特别服务费”帮助客户获得购房资格——近日，网上曝光上海个别楼盘卖房怪现象，引发网友热议，“茶费”、“头条费”成为热搜词，引发网友对房产销售变相涨价的担忧。

目前，上海市有关部门加大监管力度，严厉打击炒号、“价外涨价”等违法行为，一经查实，严肃查处涉嫌违规的房地产企业和中介机构。

“茶费”再现。网络中的许多属性都被命名为

最近上海有帖子对房产销售收取“茶费”和“表头费”。记者以“茶费”为关键词进行搜索，搜索到的词条多达数万条。包括中粮、星河湾、仁恒、tishman speyer在内的许多开发商都在网上表示，他们可以“高价出售房号”。

通过网上信息，记者联系了几个自称拿到“房号”的中介。一位中介告诉记者，“目前能‘搞定’的楼盘有中粮前滩一号、前滩东方一品、徐汇园路等。”据中介介绍，中粮前滩海景1号价格最高的“茶费”已飙升至80万元至100万元每间，且由于房间数量有限，需通过面试核实资金，选择最佳“入场”。

其实“茶费”这个词并不新鲜。一般来说，在卖房子的过程中，卖家除了收取房价外，还要收取一笔利益费，也就是回扣。早在2013年，在热点城市楼市火爆的时候，“茶费”一词就进入了大众的视野。当时有的购房者给房地产企业的部分员工发福利，或者给中介发中介费，然后通过专门渠道买了好房子。

据记者采访的几位中介介绍，收取“茶费”有一个大概的流程:买家先支付一定的定金，签订黄金协议，代理人帮助获得购买资格。开盘后，买方可以与开发商签订购房合同，签订后，买方支付剩余的“茶费”。如果由于开发商或代理人的原因，买方未能购买所选房屋，定金将退还给买方。

记者调查:“茶费”真的存在吗？

近日，记者走访了上海浦东新区中粮前滩海景一号楼，该楼是“茶费”风波多发点之一。在网上“收取房号费和茶费，这是买家预订的来源”，项目负责人回应称，该项目尚未取得预售证书，售楼处因工程装修于2017年3月27日正式关闭，停止接待客户。正因为如此，他认为对房产收取“房号费”、“茶费”是没有客观条件的。记者从上海市住房和城乡建设委员会官网查询到，该房产目前尚未取得商品房预售许可证。

在数据地图中，中信新闻社发布了张赟的照片

负责人还表示，看到网上关于房地产变相涨价的报道后，项目公司第一时间进行了自查，没有发现报道中提到的现象，并向销售团队重申了房屋销售的规范性要求。中粮地产总部也要求其严格按照国家政策售房。

该项目的销售代理易居营销上海区域总经理黄霄云表示，该项目仍处于客户存储阶段。经过自查，我们没有发现卖门牌号的现象，也没有收到客户类似的投诉或举报。“现在的中介市场很乱，有些乱我们管不了。我们仍希望有关部门加强管理，打击“茶费”，规范市场卫生秩序。”黄霄云说。

关于网上报道和热议的“茶费”，部分房地产销售从业人员认为，上海楼市供需结构失衡的现象依然存在，购房者“一房难求”的现象很容易被非法中介骗走。同政策咨询研究部主任张宏伟认为，中介作为房地产流通市场的关键环节，由于其各种不规范行为，往往会放大市场波动。类似的炒作门牌、低买高卖赚取差价、谎报房价收取回扣、从假房子吸引游客等方法无异于火上浇油。

“中介本身有更多的信息和机会来倾倒房屋，打击和禁止这种违法行为，这将成为房地产市场控制的一个主要焦点。”易居智库研究总监严跃进认为。

上海住房和城乡建设厅的相关负责人提醒购房者不要被中介机构骗走。“中介机构提前收取几十万元的‘茶费’。如果他们不帮助客户获得住房，他们可能会逃跑，买家面临巨大风险。”负责人说。

严格防止“变相涨价”上涨，政策需要“打补丁”

近日，上海、南京、武汉等城市出台政策，规范和整顿商品房市场销售秩序。业内人士认为，面对热点城市的供需矛盾，地方政府应做好市场管理，维护买家权益。

近日，上海市住房和城乡建设委员会发布了《关于进一步加强上海市房地产市场监管规范商品房预售行为的通知》，明确规定今后新开商品房将以公证处主持的抽签方式出售，严格执行购房实名制，不以任何名义收取额外价格。

数据地图:市民在一个房地产项目前经过。中新社记者罗照片

张宏伟等专家认为，一些新政策已经找到了规范房地产市场秩序的“痛点”。比如《公证新政》出台后，倒卖房屋的存在将被销毁空；比如有些地方，要求开发商、代理商、中介等工作人员不得以各种方式炒作门牌号。一旦违规行为得到严格处理，可见监管的目标不仅仅是中介机构，还有开发商与下游环节是否有串通。

日前，武汉两个楼盘的四名销售人员因索要大额福利费被公安机关刑事强制措施。专家认为，地方有关部门应严格执行相关法律法规和政策，使房地产市场监管成长为“铁牙钢牙”。

易居智库研究总监严跃进表示，“茶费”是房市吃紧、交易活跃时期特有的现象。从理论和实践的角度来看，在各地严格控制房价的背景下，无论是中介还是开发商，都有乱收费的动机，会导致各种收费项目。对此，监管部门应加大调查和抽查力度，严惩乱收费行为。

北京盈科律师事务所律师李宗盛表示，由于信息不对称，购房者往往处于不利地位，如果他们相信非法中介“卖房号”的谎言，最终会损害自己的利益。“为此，地方政府必须大力打击中介欺诈等违法犯罪行为，切实保护买家利益。”