大学不教的“搜商”，决定你三年后的收入水平

本文经授权转自公众号网易公开课（ID：open163）

电影《芳华》里，刘峰得到一盘邓丽君的磁带，如获至宝。

他从早到晚一遍一遍地听，如痴如醉。

四十年后的今天，随意打开一款听歌软件，“推荐歌单”都多到让人听不过来。

磁带这样不利于传播的产品，早已被时代淘汰，铺天盖地的信息每时每刻都在飞速产生、复制。

人平均每天70%的清醒时间都在使用五花八门的媒介上，只有不到21%的时间可以用来专心工作。

时间成了最匮乏的资源，似乎永远都不够用。

同样的时间，有人用获取的信息让自己过上了更好的生活，也有人，因为获取、处理信息能力上的差距，让自己不仅效率低下，而且没有认知上的长进。

信息世界的“层次”，从某种程度上来说，也决定着一个人在现实中的生存能力。

1

有人因信息沉沦

有人用信息开辟事业

“自从有了短视频APP，我就没在12点之前睡过”，这话说出了很多“晚睡强迫症”患者的心声。

一位大学生曾发帖抱怨，自己的一个室友已经整整两天没有下床了。

不能抵抗住无价值信息的诱惑，离成为一个废人，也许只有一个锁屏键的距离。

把繁杂的信息加以鉴别和甄选，是这个时代，稀缺却必要的技能。

2

获取、辨别、处理信息的能力

影响一个人的竞争力

有种“悲剧”，是当你相信“一万小时定律”，终于学会了一项技能，这个行业却可能已经过时，濒临淘汰。

在行业巨变面前，个人的努力有时显得微不足道。

农耕年代，谁家的地多，农业产量最高，就能生活得更好；由轰鸣机器推动的工业时代，也是大工厂主站在制高点；

当下的信息时代，信息就是财富，信息的获取、辨别和处理能力，直接影响你的事业与生活。

1、信息的获取能力

国外研究者曾提出一个叫“Sugarscape”的模型，有人把它翻译为“大糖帝国”。

这个模型设想，有250人生活在一个棋盘上，棋盘上的唯一资源是糖，人都需要吃到尽可能地多吃。

但是糖资源分布不均，在西南和东北方向有两座糖山。

电脑将人随机分配在棋盘的各个角落。起初，人们获取糖的数量并无明显差距，但随着时间的推移，巨大的差距体现了出来。

横轴越往右，代表人均获得的糖量越高，纵轴代表人的数量。

到实验结束时，可以看出，糖量“较富有”的人，从起初拥有的30各单位，发展成了270个单位；250个人中，将近一半的人，只拥有低于27个单位以内的糖量，是前者的十分之一。

极少数的人获得的糖单位数量巨大，而越来越多的人，跑到了“金字塔底”。

研究者通过这个模型来探讨，是什么导致了现实生活中的财富的差距。

“视力”的好坏，是一个重要因素：有人可以看到6格之外，有人却只能看眼前1格。

“视力”折射出的就是信息获取能力的差异，有的人看得远，所以他能快速掌握糖的最佳资源点，占据这个位置，源源不断地收获糖资源。

现实生活，也是同样。你所能达到的成就，很大程度上由你的眼界决定。

2、对信息的辨别能力

有人提出了“搜商”的概念，也就是一种通过搜索引擎获取需要的内容的能力，它和智商、情商一同被列为“人类智力因素”。

在有同样诉求的情况下，搜商高的人能用更短的时间，获取更精准的信息，为自己所用，并忽略不必要的信息。

比如，想要找标题中含有“情商”二字的网页，可以在关键词前，加上“intitle：”；

想要寻找心理方面的知识，只在搜索引擎寻找，还不如进入专业的心理论坛或网站，效率更高。

“搜商”注重时间和知识的比值，这恰恰反映了时间就是成本，用最短的时间获取最多的有效信息，就拥有最高的效率。

3、对信息的处理能力

有这样一个故事：一家皮鞋公司派两个销售员去非洲卖皮鞋。到了非洲以后，两人发现由于天气炎热，非洲人没有穿鞋的习惯。

其中一人很绝望，因为鞋子不是生活必需品；另一个人却很开心，因为没人穿鞋就意味着遍地都是市场。

故事中，两人接收到的是同样的信息，却因为不同的解读方式，最终导致截然不同的两种结果。

认知心理学将人的内部加工过程和计算机类比，强调人已有的知识和知识结构，会对人的行为起决定作用。

已有的知识结构越丰富，可处理的信息范围就越大，信息处理能力就越强。

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处理信息的最终目的

是为了让信息能被利用

有价值的信息，必然是稀缺的、连接着各方资源的存在。知道别人不曾掌握的信息，就能通过贩卖资源获取财富。

这一点，在租房子的时候就体现得淋漓尽致。

房源经手中介后，不仅价格会更高，而且房客还要单独付给中介另一笔费用。

虽然感觉这笔钱完全“浪费”了，但你无可奈何——因为没有获得房东信息的能力，就只能用钱，换来这样的资源。

中介赚的就是信息差价。

不少房屋中介员工或楼盘销售员，在工作若干年、手中积累了充足的优质客户资源后，选择辞职创业，然后用自己积累的人脉和资源打通道路。

小到各种中介，大到各类行业大佬，他们具备强大的信息统合能力和处理能力，能够去判断什么项目前景好，新的行业风向标是什么。

如果把信息处理的整个过程分解为：确定目标，目标检索，信息过滤，信息加工，归类存档，那么，提高每个环节的效率，也就提高了处理信息的能力。

为了实现每个环节效率的提升，你可以这样做：

1、减少知识盲区

信息的储备是决策的前提。长久把自己困在低质量的信息环境中，做出错误抉择的概率就越大。

麻省理工经济学教授Abhijit V.Banerjee与Esther Duflo在《贫穷的本质》中谈到：印度有将近一半的5岁以下儿童发育迟缓，其中四分之一的孩子极度营养不良。

原因在于他们缺少常识。

母亲们带着患痢疾的小孩去看病，护士们开了口服液。但绝大多数的母亲不相信只靠喝口服液这么简单就可以治病，所以之后永不再去。

缺少电视、报纸、网络等获取信息的基本手段，因而缺少基本的健康常识，选择的治疗方式也未必合理有效。

阅读是最方便快捷的途径。不断地充实自己，把看的书、学到的“干货”转化为自己的思考，才能填补盲区。

2、优化信息处理方式

互联网普及之初，很多人都认为人和人之间的信息壁垒要打破了。

一些行业甚至发展到了极端：只要不是太过闭塞的地方，旅游完全不需要导游，直接从网上搜攻略就可以搞定。

然而，海量信息呈现在人们面前，更加让人无所适从。

我们花费大量时间，去搜集越来越多的资源，但其中真正值得记忆和存储的信息却很有限。

想优化大脑中“程序”的运行效果，唯一的方式就是改进算法。要想提升信息处理的能力，就应当改进自己的思维方式。

就像学习弹钢琴一样，抱着一本钢琴教材苦读是无法真正学会的。要在学习之中尽可能地多总结归纳，并且进行实践，才能得出“最优解”。

3、尽可能接触核心资源

我们不再面临信息闭塞的问题，取而代之的是对信息的抉择能力。但人的时间和金钱总是有限的，如何花最少的成本获得最大化的利益？

答案是，把为数不多的资源花在最有竞争力的地方。

作为信息接受主体，除了认识到“我想要什么”，更应该进一步认识到“什么最值得要”，才能建立一套优质的信息吸收体系。

这中间也存在着中文世界信息质量较弱的问题。有人尝试在同一引擎分别用中文和英文搜索“SPSS+教程”，输入中文后，首页几乎都是大型综合网站；而搜索英文的结果，是一个个免费的专业“干货”教程。

无形中客观搜索效率的限制，会拉低整体的获取信息的水平。

但其实，并不缺乏这样的中文网站和资源，只是大多数人知道的搜索途径，掩盖了它们的存在价值。

为了能有时间和精力实现眼界的提升，甚至“层次”的超越，如何获取优质信息，并在每一个环节尽可能提升获取信息的质量和效率就至关重要。

本文转自公众号“网易公开课”。网易公开课，分享全人类的知识。公众号：“网易公开课”（ID：open163）微博@网易公开课

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