三十分钟的准备:一,想象一下,你拜访的对象是什么样的人?工作阅历,教育背景,个人喜好,家庭成员等。读懂对付,才能感知对方,融洽对方。二,预估一下,对方都关注些什么?针对对方关注的问题进行针对性准备。与客户沟通从客户关注的话题入手,能引发客户的共鸣。三,细心想想,需要携带哪些可能用得上的资料。如产品资料,样品,质量检测报告,获奖证书,公司三证等。用数据,事实说话更有说服力。四,千万别忘,给客户准备点小礼物。尤其是初次拜访,给客户带点小礼物效果更加。俗话说:礼轻情义重。带点小礼物能表示对方的重要性。
三分钟的展示:记住客户给你自我展示的时间只有三分钟。超过三分钟,客户为走神,无聊,甚至不耐烦。一,设计一个别样的开场白,抓住对方的眼球。比如:王总,我们曾经有过一面之缘;你还记得吗?二,简洁的自我介绍,让对方记住你的名字。自我介绍是先大声说出你的名字,在介绍来自哪家企业,做什么工作。三,看着对方的眼睛说话,面带微笑。注视对方能抓住对方的关注力,同时展示你的自信,亲切和友好。四,没了解客户的真实需求点之前,不要介绍公司产品。三分钟展示之后,你就开始询问,把舞台留给客户。
三秒钟的印象:当你出场的三秒钟,决定了客户对你第一印象。而这第一印象往往决定了客户是否能接受你。一,长相:客户也是以貌取人的。大多数客户都喜欢憨厚朴实的销售员。因而销售员要有弱智的外表。二,仪表:干净整洁的仪容仪表,会提升客户的接受度。走进客户办公室之前,不妨先去洗手间清理一下自己。三,礼节:遵守必要的商务礼节,即使客户不在意,你也必须在意。如敲门,握手,交换名片等。四,语速,语调。语速平稳,语调平和有起伏。男士说话有磁性,女士说话柔和婉转;都能引发对方好感。五,肢体语言:站相,坐相,手势,头势,脚势等。站得要直,坐得要稳,手势幅度别大,头势别左右摇晃,脚势不能抖动。
与客户谈场恋爱:一,把完美的一面展示给对方。二,明显告诉客户你钟情于他。三,彰显你的价值,你能给他幸福。四,施展你的个人魅力,你的口条甜润。五,保持足够的耐心,我心永恒,又岂在朝朝暮暮?
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