1月24日，春运高峰第一天。T145次列车依旧从北京返回。
在赶火车的乘客中，列车工作人员推着一名坐轮椅的女乘客，小心翼翼地把她送上了火车，引起了记者的注意。
后来了解到，推轮椅的列车工作人员是该列车列车员万建英，坐轮椅的女乘客优先获得下铺票。一位名叫何志平的女乘客，萍乡人，来北京上班，上班时不小心扭伤了脚，导致脚骨开裂脱臼，走路极其不方便。
何志平入座后，同班另一名列车员张工以及一路上的乘务员照顾他，令人感动。窗外寒风刺骨，汽车温暖如春。(王)
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