如今,宠物服务行业的宠物旅游业务正在逐步兴起。与人的旅游产品不同,宠物旅游产品的设计要充分考虑宠物的条件,同时人和宠物之间要有必要的互动环节,让宠物主人和宠物一起享受玩耍的乐趣。带宠物旅行确实抓住了一些宠物主人的需求。那么,随着宠物旅游经济的兴起,宠物的假期时间来了吗?
宠物旅游与旅游业的相似之处在于,它需要一次性完成产品的设计,然后才能出售。如何找到适合宠物活动的场地,比如开放场所或者游泳池、河流、草原甚至沙漠等室内场所;如何设计人与宠物的互动;寻找或开发适合或容纳宠物的酒店场所?旅途中的宠物服务体验如何提高宠物主人的满意度等。,是宠物旅游从业者需要考虑和解决的问题。
岐伯。com在去年7月推出了宠物旅游服务。其此前公布的旅游套餐显示,一日往返的客人单价在100-200元之间,两日一夜的客人单价在400-600元之间,三日两夜的客人单价在800-1000元之间。据介绍,该服务推出后,半年内已组织了10余次宠物游,宠物朋友近30至50人,30余只狗组团出游,报名人数仍在增加。
目前从事宠物旅游垂直服务的公司屈指可数,较早从事宠物旅游相关服务的是暖巢。其中,暖沃成立于2015年,获得天使轮融资150万元。在宠物上门美容服务的基础上,增加了宠物旅游项目,但在去年3月10日正式发布声明,宣布停止运营。现在市场上有一些比较活跃的玩家,比如和朋友一起玩,爱游。
以和朋友一起玩为例,其创始人Vyda曾经说过,在设计一项旅游活动时,会考虑三个因素:
第一,带宠物旅行的人大多是中高端人群。在旅游质量方面,他们首先会满足这类人的要求。比如住宿会考虑选择娱乐酒店和度假村;
第二,它会寻找适合宠物玩耍的地方,比如有大片的草坪和宠物房;
第三,团队会设计一些人和狗之间的互动游戏,测试宠物和主人之间的亲密度,以及狗的聪明程度。
但在实际的业务合作和发展中,Vyda也透露,很多酒店和民宿因为公共设施的安全卫生和怕狗叫影响其他顾客,不愿意接待带宠物的客人。一般需要通过交押金的方式提前和店家协商。
在和宠物玩小伴群的活动要求中,对宠物主人和宠物也有一些限制。比如宠物主人承诺自己的宠物不具有攻击性,不患有任何疾病,不发情,否则自己承担全部责任;因宠物主人的宠物造成的任何损失,如丢失、感染、生病、意外伤害、意外死亡等,经营者概不负责。
对此,在谈到宠物旅游引发的纠纷时,法人指出,参加宠物旅游团的宠物主人要管好自己的宠物,宠物主人违反约定义务造成意外伤害的,要承担相应的法律责任。
对于宠物旅游:
一位名叫刘珂的知乎网友抱怨道:
在中国,这一点都不方便,也不浪漫!根本没有爱!100%的公共交通,99%的酒店,75%的景点,50%的餐厅都不对宠物开放!!!不管大的,小的,干净的,懦弱的,多毛的,秃顶的,老老实实的说吧!是的!回家!还是寄养!让我想起父亲想买一辆房车,55岁以后养一只罗威纳和一只拉布拉多,带着孙女一起去,这样两个人两条狗就可以跑来跑去玩了。
另一位网友JFF也有类似的感觉:
国内对宠物的容忍度还是太低了,除非开车,托运费用贵+不安全因素,酒店很少允许宠物进入,所以长途旅行真的很难。
从上面不难看出,宠物旅游虽然有市场空,但还处于探索的早期阶段,教育用户和市场供给能力将成为宠物旅游公司的重要课题。
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