周维娜 专访西安金花集团总裁吴一坚：以“变”应“变”

作为陕西省会和西北中心城市，xi本地零售市场也发生了激烈而深刻的变化。Xi安已发展成为国内知名商业企业相互竞争、本土百货商业品牌大捷、零售业日益多元化、城市商圈不断升级的新代表区。2013年，Xi传统钟楼商圈、小寨商圈、高科技商圈、曲江大雁塔商圈、解放路商圈等商圈焕发出新的活力。新业务入驻开业，老品牌升级升级，竞争升级。成为这些老商圈的焦点话题；北城行政中心商圈、大明宫商圈、凤城五路商圈等新商圈日益繁荣，集聚效应、全媒体营销、购物中心成为这些商圈的标志。

2013年是Xi平安业务“剧变”的一年。作为Xi商业行业的代表企业，多家本土企业引起了行业内外的广泛关注。为此，我们对这些企业的高层管理人员进行了逐一访谈，以探讨新阶段Xi安业的现状和发展。本期节目中，金华投资控股集团总裁吴一坚作为访谈嘉宾，与我们一起回顾了2013年Xi平安商业产业的发展历程，探讨了产业的未来发展和世纪金华自身。

时代变迁零售百货店面临巨大挑战

2013年，Xi长安商业发生了各种变化。作为Xi长安代表性商业企业世纪金花的掌舵人，吴一坚在对行业进行观察分析后认为，2013年Xi长安商业的发展有两个现象值得特别关注和思考。一方面，受国际国内宏观经济环境的影响，包括商业零售在内的许多行业经历了多年的快速增长，发展速度明显放缓，收入规模和利润同比增速迅速下降；另一方面，行业内竞争更加激烈，国内知名商业企业和本土企业纷纷风风火火，抢占布局，以求在下一步发展中领先。与此同时，零售百货店“高增长、高利润”的时代已经一去不复返，行业将面临前所未有的挑战。电子商务的冲击，百货商店的集中化，品牌的同质化，消费者对个性化服务的新要求，对零售百货商店提出了更高的要求，要求企业评估市场竞争中的形势，及时调整策略，做出更好的对策。

市场随着变化而变化。

作为Xi服装行业的领军人物，世纪金花在过去一年的市场环境剧变中是如何应对并持续发展的？吴一坚说，金花在本世纪的历程可以用“变”这个词来概括。首先，2013年8月，世纪金花根据未来战略发展目标，调整组织架构，优化管理机制，为未来提高运营效率，加强科学管理奠定基础。其次，世纪金花前期投入巨资的SAP系统在部分主力门店正式上线，极大地推动了企业信息管理质量的提升和业务应用流程的优化；后续系统将覆盖世纪金花所有门店，为企业在“大数据”时代的快速发展保驾护航。三、2013年10月31日，世纪金花投资的重点扩建项目世纪金花时代广场开门迎客，进入试运营阶段，成为Xi古城的新时尚地标。此外，在分析了中共十八大关于“推进新型城镇化”的报告后，吴一坚表示，扩大内需、开放消费市场、促进经济增长具有深远意义。对于企业，尤其是商业零售企业，要抓住新型城镇化建设的机遇，找到发展的切入点，逐步探索适合二三线城市、新城镇和社区不同需求的商业模式，积极利用互联网技术开发在线渠道。

继续突出优势，用品牌塑造“品牌”

品牌投资，无论是对于传统零售百货店还是购物中心，都是企业发展的重中之重。越来越多的国内外优秀品牌入驻，为Xi增添了更多的时尚感。其中，世纪金花的品牌组合一直受到业内人士的好评。自1998年成立以来，已为Xi带来许多国际知名品牌。在“品牌”问题上，吴一坚表示，世纪金花自诞生以来，一直致力于与更多国际国内精品品牌合作，向国内消费者介绍时尚领先的消费理念和世界级的品牌文化。世纪金花的理念是“经营并成为世界最佳品牌”。随着世纪金花门店品牌升级和新店扩张步伐的加快，世纪金花还计划在未来进一步加强与古驰、卡地亚、巴宝莉、卓尼娅、D&G、华伦天奴、MAX MARA、Paul&Shark、Chaumet等品牌的合作，不断打造高端精品百货店品牌和高端购物中心品牌。

当本国遇到外国时，在危机中不断学习

随着Xi经济的发展，越来越多的国外连锁商业品牌逐渐进入Xi，这是市场发展的必然结果，也是所有企业必须面对的竞争挑战。作为Xi本地企业的领导者，吴一坚带领世纪金花保持着积极的心态。他说:“我们觉得这些国内连锁商业企业能够看中并进入Xi安市场，对Xi安商业市场和陕西广大消费者都是一件好事。说明Xi宝安商业市场发展前景诱人，大家都愿意来Xi宝安投资参与竞争，都愿意一起把这块‘蛋糕’做大。他们带来的管理理念和新的服务理念也值得相互借鉴。其次，这些国内连锁商业企业在Xi的发展也是对世纪金花发展的一种推动。只有时刻有危机感的企业，才能在市场变化中生存。世纪金花发展了近16年，过去积累的管理经验在一定程度上促进了公司的发展。但在当今时代，只有‘变’和‘学’才是永远不会变的王者。所以竞争和危机对世纪金花们来说是好事，可以进一步激发我们创新和变革的热情。"

顺应市场趋势，购物中心项目迅速崛起

近年来，各种购物中心在中心城市逐渐升温，甚至成为热门的房地产项目。国家调控楼市政策出台后，更多的房地产开发商为了寻求新的增长点，将投资方向转向商业地产，这也在一定程度上促进了购物中心的快速发展。许多百货商店也纷纷调整或转型，渴望分一杯羹。

从百货商店到购物中心的转变已经成为业界公认的“市场趋势”。对于在Xi安零售百货业一直处于领先地位的世纪金花来说，其实早就规划好了要建设大型商业综合体和购物中心，而且都在按计划进行。例如，南门外的Xi时代广场已经形成了购物中心的格局。2013年初，世纪金花与Xi大明宫实业集团签署了《世纪金花购物中心项目合作协议》，并于2013年10月封顶。建成后，将成为西北地区最大、最具特色的购物中心，我相信这个项目将成为引领北方商业时代的新坐标。

从购物中心未来的发展方向来看，吴一坚认为除了传统的餐饮、影院、娱乐等功能外。，购物中心将向更生态、更自然、更贴心、更便捷的方向发展，这将使购物中心与消费者的生活更加紧密地融合，成为他们生活中不可分割的一部分。