通过生产内容和传播策略的调整，可以解决社会层面的蚕茧问题。
新京报2020年1月13日，北京师范大学新闻与传播学院与新京报联合举办“智能算法的传播逻辑与价值迭代”研讨会，重点探讨算法对媒体和传播的影响。清华大学新闻与传播学院教授彭岚在会上认为，信息获取的路径可能会引发“信息茧房”问题。
▲清华大学新闻与传播学院教授彭岚
彭岚认为“信息茧屋”是指信息偏食造成的视觉局限。在当前的信息环境下，我们主要通过社交媒体、信息网络和公共信息平台获取信息。这三种主要路径模式由于个人性格、路径依赖惯性和满意度的差异，具有信息固化的可能性。同时，信息平台或社交平台自身的形态设置和信息引导模式也会导致用户信息获取路径的固化。
另外，用户获取信息的偏差也会造成信息的视野限制“偏食”。随着时间的推移，个人兴趣和用户认知发生变化，用户的信息需求具有大众化的特点，社交网络的舒适性也会在一定程度上造成信息获取路径的偏差。所以信息路径固化，路径偏离，都会影响我们获取信息的视野。
除了路径层面的讨论，彭岚教授认为社会关系过滤机制和算法过滤机制对信息偏食也有至关重要的影响。
彭岚教授说，要及时调整制作内容和传播策略，将信息茧与媒体素养联系起来，深化用户研究，改变信息供给的不平衡，提供多方面的公共价值、专业水平和均衡的内容价值。这样，通过生产内容和传播策略的调整，就可以解决社会层面的蚕茧问题。
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