前天晚上,川航深圳飞往重庆的3U8788航班因故延误,数百名乘客被困在深圳宝安机场的飞机上。有乘客称飞机上有熟食,但航班工作人员拒绝提供,并辱骂乘客,其中两人在等飞机时晕倒。昨天上午10点半左右,飞机离开机场,乘客被困机场13个小时。据来深圳旅游的熊先生说,一家人前一天晚上早早就到了深圳宝安机场,准备乘坐3U8788航班回重庆。但是前天晚上9点35分应该起飞的飞机并没有到达机场,机场工作人员从头到尾都没有给乘客一个解释。直到昨天凌晨1点40分,飞机才抵达宝安机场。乘客登机后,飞机没有起飞。熊先生说,乘客多次询问航班工作人员为什么飞机不能起飞,工作人员说是因为重庆天气不好。然而,两三个小时后,飞机仍然没有动静。有乘客致电重庆气象台,发现重庆没有不良天气情况。结果按捺不住的乘客要求机长到场,飞行人员说飞机不能起飞的原因是机组人员不够,现在正在从四川飞往深圳的途中。熊先生说,让乘客更加愤怒的是,机长来不及露面,就把乘客侮辱为“劫机者”。“许多孩子吵着要吃饭,但飞机上的工作人员拒绝提供。然后我们发现飞机上有很多熟食。”熊先生还说,昨天凌晨4点,两名乘客在等待登机时因身体不适突然晕倒。据了解,昨日上午10时30分,飞机终于离开宝安机场,180名乘客被困机场13小时。“我们在重庆订了房,打电话给水漂,耽误了我们的工作安排,侮辱了滞留旅客。我们要求杭空公司赔偿相应的经济损失,并向所有乘客道歉。”乘客说。记者拨打了川航的服务电话空,工作人员表示航班延误的原因是重庆的天气不是很好,无法飞行。如果乘客不满意,他们可以拨打公司的服务电话与公司协商。后来记者了解到,昨天飞机到达重庆机场后,航空公司空赔偿每位乘客200元。
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